Cum vă putem ajuta?
Răspunsuri despre apel, credit și contul dumneavoastră.
Porniți
- Cum fac primul meu apel?Înregistrați-vă, permiteți microfonul și apelați. Fără aplicație sau card SIM necesar.
- Este primul meu apel gratuit?Conturi noi primesc primul apel gratuit timp de până la un minut pe rute populare.
- Ce browsere și dispozitive funcționează?O versiune recentă de Chrome, Safari, Edge sau Firefox, pe un computer sau telefon.
Apel
- Cum permit acces la microfon?Dacă apelantul spune că accesul la microfon a fost refuzat, schimbați permisiunea pentru quikring.com în browser-ul dumneavoastră.
- Cum pot îmbunătăți calitatea apelului?Ecourile, întârzierile și sunetul întrerupt de obicei provin din conexiune sau din dispozitivul audio.
- Plătesc pentru apeluri care nu se conectează?Nu. Apelurile ocupate, neapelate și eșuate nu costă nimic.
- Ce număr vede persoana pe care o apelez?Un număr QuikRing implicit. Puteți arăta în schimb propriul dumneavoastră număr verificat.
- Pot apela numerele de urgență?Nu. QuikRing nu suportă apeluri de urgență.
- Pot apela dintr-o țară care blochează WhatsApp sau FaceTime?De obicei da. Apelurile QuikRing călătoresc peste același HTTPS pe care browserul dumneavoastră îl utilizează deja.
Credit și facturare
- Cum sunt apelurile taxate?Pe minut inițiat, la tariful pentru numărul pe care-l apelați, fără taxă de conexiune.
- Cum cumpăr credit?Reîncărcați din 5 USD. Reîncărcări mai mari includ credit bonus, iar creditele nu expiră niciodată.
- Ce metode de plată pot folosi?Cărți majore, plus portofele pe care Stripe le oferă pentru țara și dispozitivul dumneavoastră.
- Cum funcționează reîncărcarea automată?Reîncărcați soldul automat atunci când devine mic. Rămâne oprit până când îl activați.
- Pot obține un ramburs?Contactați-ne dacă un apel nu a funcționat.
Numere și cont
- Pot obține propriul meu număr de telefon?Închiriați un număr din SUA sau Canada pentru a arăta ca ID-ul dumneavoastră apelant și pentru a primi apeluri.
- Cum câștig credit pentru trimiterea cuiva?Partajați legătura dumneavoastră din Referrals: obțineți 5 USD odată ce persoana pe care ați trimis-o a reîncărcat 20 USD.
- Ce e-mailuri trimiteți, și cum le opresc?Sfaturi și oferte sunt opt-in și dezabonabile. Chitanțele și e-mailurile de securitate vin întotdeauna.
- Cum activez autentificarea cu doi factori?Adăugați un cod de la o aplicație authenticator la fiecare conectare.
- Cum funcționează Apelurile de echipă?Un sold partajat pentru întreaga echipă, cu invitații, roluri și un raport lunar de utilizare.
- Cum șterg contul meu?Ștergeți-l din Setări. Orice credit rămas este pierdut.
Aveți nevoie de ajutor?
Echipa noastră de asistență răspunde în 24 de ore. Ore de asistență: luni până vineri, 9:00–18:00 ora de est din SUA.