Como ligar para um hospital ou médico do exterior
Você pode ligar para um hospital, uma clínica ou um médico em outro país discando a central dele no navegador, pelo preço por minuto mostrado antes da ligação. Serve para marcar consulta, pedir documentos ou saber de um familiar, em qualquer Wi-Fi.
Primeiro minuto grátis em destinos selecionados, com um e-mail verificado.
Como funciona
- 01Se for uma emergência, pare aqui e use um celular ou telefone fixo para ligar para o número de emergência local. O QuikRing não consegue conectar ligações de emergência.
- 02Encontre o número no site do próprio hospital ou da própria clínica ou na sua convocação, no formato para quem liga de fora.
- 03Confira o horário de lá. Marcação de consultas e arquivos funcionam em horário comercial, no fuso deles.
- 04Abra o QuikRing no Wi-Fi, digite o número com o código do país e confira o preço por minuto antes de ligar.
- 05Toque em “Ligar agora” e use o teclado da tela para o menu. A central pode pedir um setor ou um ramal.
- 06Informe o nome e a data de nascimento do paciente e diga por que está ligando. Pergunte o nome de quem atende.
- 07Peça que confirmem por e-mail consultas, preços e instruções, para ter tudo por escrito.
Dicas práticas
Marcar ou alterar uma consulta
Pergunte à recepção a data, a hora e o endereço exatos, e quais documentos ou dados do seguro levar. Se o idioma importa, pergunte antes de marcar quais idiomas o médico fala.
Prontuários, resultados e contas
Pergunte qual setor cuida dos prontuários e se é preciso um pedido por escrito ou uma verificação de identidade. Muitos hospitais só entregam o prontuário ao paciente verificado, então anote exatamente o que pedem.
Ligar por um familiar internado
A equipe pode dar informações só às pessoas que o paciente autorizou. Tenha em mãos o nome completo e a data de nascimento do paciente e esteja pronto para dizer qual é o seu parentesco. Se por telefone não puderem dizer mais, pergunte quem pode.
Seguro e linhas de assistência
Se você tem seguro-viagem, a linha de assistência dele pode conseguir organizar o pagamento direto com o hospital. Ligue também para esse número com o QuikRing, com o número da apólice à mão.
Central, ala ou setor
A central encaminha a sua ligação. Peça o setor ou a ala de que precisa pelo nome, e pergunte se há um número direto para usar da próxima vez: isso poupa uma transferência e os minutos que vêm com ela. Muitos hospitais têm linhas separadas para consultas, prontuários e cobrança, então diga qual você precisa.
Ramais e menus de teclas
A central pode pedir um ramal. Espere a ligação ser atendida e então digite o ramal no teclado da tela. Os dígitos digitados no teclado do computador não são enviados para a ligação, e o teclado fica cinza enquanto a linha ainda chama.
Ligar por um familiar que está no exterior
Pergunte à central quando a ala dá informações e atende famílias, e ligue dentro desses horários. Anote o nome de cada pessoa com quem falar e o que ela disse, para a próxima ligação continuar de onde a anterior parou. Ligar para o celular do familiar funciona como qualquer outra ligação, e o discador mostra antes o preço.
Antes de discar
- O número completo com o código do país, copiado do site oficial do lugar para o qual você liga, do seu cartão ou do e-mail da reserva.
- Crédito suficiente para uma ligação longa. Assim que atendem, o menu gravado e a música de espera são cobrados como tempo de conversa.
- Um lugar silencioso e, se tiver, um fone de ouvido, para ouvir bem um menu gravado.
- O que vão pedir do outro lado, como um código de reserva, um número de conta ou um nome, e algo para anotar.
Menus, esperas e o teclado
Grandes organizações costumam atender com um menu gravado. O teclado na tela fica cinza enquanto a linha chama. Depois que a ligação é atendida, toque nas teclas da tela para escolher uma opção. Dígitos digitados no teclado do computador não são enviados para a ligação.
Para chegar a um ramal, disque o número principal, espere atenderem e então digite o ramal no teclado da tela.
O discador mostra mais ou menos quanto tempo o seu saldo cobre e avisa você no último minuto. Se você recarregar durante a ligação, o tempo extra é adicionado.
Quanto custa
Uma ligação de 10 minutos para a central de um hospital (um fixo) em Alemanha custa $0.60, a $0.06 por minuto. Você vê o preço antes de tocar em “Ligar agora”.
Preços verificados em 1 de novembro de 2026.
Todas as tarifas por país →Se não completar
- Confira o código do país e os dígitos, e tire um 0 inicial depois do código. O discador avisa quando um número não parece correto.
- Ligações ocupadas, sem resposta ou que falham nunca são cobradas, então você pode tentar de novo na hora.
- Se chamar sem ninguém atender, confira a hora de lá. Guichês e escritórios fecham à noite.
- Alterne entre Wi-Fi e dados móveis, feche outros aplicativos que usam o microfone ou rode o teste de conexão em Ferramentas gratuitas.
- Números gratuitos de outros países (0800, 1800 e semelhantes) em geral não são alcançáveis do exterior. Procure o número comum da instituição com código de área. Números gratuitos dos Estados Unidos e do Canadá podem ser chamados.
- Ainda travado? Escreva para o suporte com o número e o horário aproximado da ligação.
Perguntas frequentes
Posso ligar para um número de telefone de central de hospital, não apenas um celular?
Sim – o QuikRing liga para qualquer número de telefone real, fixo ou celular, incluindo centrais de hospitais e clínicas.
Posso usar o QuikRing em uma emergência médica?
Não. O QuikRing não consegue ligar para números de emergência como 911, 112 ou 999: eles são bloqueados. Para uma emergência, use um celular ou um telefone fixo.
As ligações para um hospital são privadas?
As ligações são criptografadas entre o seu navegador e a nossa rede de chamadas, e a gravação fica desativada a menos que você ative a gravação de chamadas nas Configurações. Em um Wi-Fi público, deixe os detalhes sensíveis para uma rede de confiança.
E se eu ficar muito tempo em espera?
A espera é cobrada como tempo de conversa assim que atendem, por minuto iniciado. O discador mostra mais ou menos quanto tempo o seu saldo cobre e avisa você no último minuto.
A clínica pode me retornar a ligação?
O QuikRing só recebe ligações em um número que você aluga. Dê à clínica um número que possa tocar agora, como o seu celular ou um alugado no painel.
Posso ligar do exterior para o 0800 ou 1800 de uma clínica?
Em geral não. Números gratuitos da maioria dos países não são alcançáveis de fora do país, então peça o número comum da clínica com código de área. Números gratuitos dos Estados Unidos e do Canadá podem ser chamados.
A clínica precisa de um app ou de internet?
Não. O telefone dela toca como em qualquer outra ligação: um fixo ou um celular simples bastam.
Posso ligar para um hospital à noite?
Você pode discar a qualquer hora enquanto estiver online, mas centrais e marcação de consultas têm horários no fuso deles. O discador avisa quando está muito tarde ou muito cedo no destino, para você não gastar minutos em uma linha que ninguém atende.
Respostas da central de ajuda
Bom saber
- As ligações são cobradas por minuto iniciado, na tarifa mostrada antes de discar. Não há taxa de conexão.
- Ligações ocupadas, sem resposta ou que falham não custam nada.
- Quem você liga não precisa de app, conexão com a internet nem smartphone: o telefone toca como em qualquer outra ligação.
- O QuikRing não consegue ligar para números de emergência como 911, 112 ou 999. Para isso, use um celular ou um telefone fixo.
Primeiro minuto grátis em destinos selecionados, com um e-mail verificado.