海外から病院や医師に電話する方法
ブラウザで病院、クリニック、医師の代表番号を入力すれば、発信前に表示される1分あたりの料金で、ほかの国にいても電話できます。診察の予約、記録の請求、親族の様子の確認に役立ち、Wi-Fiならどこからでも使えます。
メールアドレス確認済みなら、対象の発信先への最初の1分が無料です。
使い方
- 01緊急の場合は、ここで手を止め、携帯電話か固定電話で現地の緊急通報番号にかけてください。QuikRingは緊急通報をつなぐことができません。
- 02病院やクリニックの公式サイトか予約通知で番号を探し、海外からかける場合の形式で確認します。
- 03現地の受付時間を確認します。予約窓口や記録室は、現地のタイムゾーンで営業時間内のみ対応します。
- 04Wi-FiでQuikRingを開き、国番号付きで番号を入力して、発信前に1分あたりの料金を確認します。
- 05「今すぐ発信」をタップし、画面のキーパッドでガイダンスを操作します。代表番号で診療科や内線を尋ねられることがあります。
- 06患者の氏名と生年月日を伝え、用件を話します。話した相手の名前を尋ねてください。
- 07予約、料金、指示は、書面で残るようメールで確認してもらいましょう。
実践のヒント
診察の予約や変更
受付に、正確な日付、時刻、住所と、持参する書類や保険の情報を尋ねます。言語が重要なら、予約前に医師が話せる言語を確認してください。
記録、結果、請求書
記録を扱う部署と、書面での請求や本人確認が必要かを尋ねます。多くの病院は本人確認の済んだ患者にのみ記録を渡すので、求められる内容を正確に控えてください。
入院中の親族について電話するとき
職員が情報を伝えられるのは、患者が了承した人に限られる場合があります。患者のフルネームと生年月日を用意し、自分との関係を説明できるようにしておきます。電話でこれ以上伝えられない場合は、誰なら伝えられるかを尋ねましょう。
保険とサポート窓口
海外旅行保険に入っている場合、その保険のサポート窓口が病院との直接払いを手配できることがあります。その番号にもQuikRingからかけ、保険証券番号を手元に置いてください。
代表番号、病棟、診療科
代表番号の交換台が通話をつなぎます。必要な診療科や病棟の名前を伝え、次回使える直通番号があるか尋ねましょう。転送の手間と、それにかかる分数を節約できます。多くの病院では、予約、診療記録、請求で別々の回線があるので、どれが必要かを伝えてください。
内線番号とキー操作のメニュー
交換台から内線番号を求められることがあります。応答されるのを待ってから、画面のキーパッドで内線番号を入力します。パソコンのキーボードで入力した数字は通話に送られず、呼び出し中はキーパッドがグレーになっています。
海外にいる親族について電話するとき
病棟がいつ情報を伝え、家族からの電話を受けるのかを交換台に尋ね、その時間内にかけます。話した相手全員の名前と、その内容を書き留めておくと、次の電話が前回の続きから始められます。親族本人の携帯番号への発信も通常の通話と同じで、ダイヤラーが先に料金を表示します。
発信する前に
- 国番号を含む完全な番号。相手先の公式サイト、カード、または予約メールからコピーします。
- 長い通話に足りる残高。応答された時点から、音声ガイダンスや保留音も通話時間と同じように課金されます。
- 静かな場所と、あればヘッドセット。音声ガイダンスをはっきり聞き取れます。
- 相手が尋ねる内容、たとえば予約番号、口座番号、氏名と、メモを取るペンやアプリ。
ガイダンス、保留、キーパッド
大きな会社や施設は通常、音声ガイダンスで応答します。呼び出し中は画面のキーパッドがグレーになっています。応答されたら、画面のキーをタップして選択肢を選びます。パソコンのキーボードで入力した数字は通話に送られません。
内線につなぐには、代表番号に発信し、応答されるのを待ってから、画面のキーパッドで内線番号を入力します。
ダイヤラーは、残高でおおよそどれくらい話せるかを表示し、最後の1分前に知らせます。通話中にチャージすると、その分の時間が追加されます。
料金の目安
ドイツの病院の代表番号（固定電話）への10分の通話は$0.60で、1分あたり$0.06です。料金は「今すぐ発信」を押す前に表示されます。
料金確認日：2026年11月1日
すべての国別料金 →つながらないとき
- 国番号と数字を確認し、国番号のあとの先頭の0を外してください。番号が正しく見えないとダイヤラーが知らせます。
- 話し中、不応答、失敗した通話は課金されないので、すぐにもう一度試せます。
- 呼び出し音が鳴り続けるだけなら、現地の時刻を確認してください。窓口やオフィスは夜間は閉まっています。
- Wi-Fiとモバイルデータを切り替える、マイクを使う他のアプリを閉じる、または無料ツールの接続テストを実行してください。
- 他の国の通話料無料番号（0800、1800など）は、通常、海外からはつながりません。相手先の市外局番付きの通常の番号を探してください。アメリカとカナダの通話料無料番号には発信できます。
- それでもだめな場合は、番号とおおよその発信時刻を添えてサポートにご連絡ください。
よくある質問
QuikRingは病院の交換台など、携帯電話以外にも電話できますか？
はい、QuikRingは固定電話と携帯電話の両方を含む実際の電話番号にダイヤルでき、病院やクリニックの交換台にも対応しています。
医療上の緊急時にQuikRingを使えますか？
いいえ。QuikRingは911、112、999などの緊急通報番号には発信できず、ブロックされています。緊急の場合は、携帯電話か固定電話を使ってください。
病院への通話はプライバシーが守られますか？
通話はブラウザと当社の通話ネットワークの間で暗号化されており、設定で通話の録音をオンにしない限り録音はオフです。公共のWi-Fiでは、センシティブな内容は信頼できるネットワークで伝えるようにしてください。
長く保留になった場合は？
保留時間は、応答された時点から通話時間と同様に、開始した1分ごとに課金されます。ダイヤラーは残高でおおよそどれくらい話せるかを表示し、最後の1分前に知らせます。
クリニックから折り返してもらえますか？
QuikRingが着信を受けられるのは、あなたが借りた番号だけです。クリニックには、今すぐ鳴らせる番号、たとえば自分の携帯や、ダッシュボードで借りた番号を伝えてください。
海外からクリニックの0800や1800の番号にかけられますか？
通常はかけられません。ほとんどの国の通話料無料番号は国外からつながらないため、市外局番付きのクリニックの通常の番号を尋ねてください。アメリカとカナダの通話料無料番号には発信できます。
クリニック側にアプリやインターネットは必要ですか？
いいえ。相手の電話は通常の着信と同じように鳴り、固定電話や普通の携帯電話で足ります。
夜に病院へ電話できますか？
オンラインであればいつでも発信できますが、交換台や予約窓口は現地のタイムゾーンで受付時間が決まっています。発信先が深夜や早朝のときはダイヤラーが知らせるので、誰も対応しない回線で分数を使わずに済みます。
ヘルプセンターの関連回答
知っておくと安心
- 通話は、発信前に表示される料金で、開始した分ごとに課金されます。接続料はありません。
- 話中、応答なし、失敗した通話には料金がかかりません。
- かけた相手にアプリもインターネット接続もスマートフォンも必要ありません。相手の電話は通常の通話と同じように鳴ります。
- QuikRingから110番や119番、911、112、999などの緊急通報はできません。緊急時は携帯電話か固定電話をお使いください。
メールアドレス確認済みなら、対象の発信先への最初の1分が無料です。