Jak możemy pomóc?
Odpowiedzi na temat dzwonienia, środków i Twojego konta.
Pierwsze kroki
- Jak wykonać pierwsze połączenie?Zarejestruj się, zezwól na mikrofon i wybierz numer. Nie potrzebujesz aplikacji ani karty SIM.
- Czy moje pierwsze połączenie jest darmowe?Nowe konta otrzymują pierwsze połączenie za darmo, do jednej minuty, na popularnych kierunkach.
- Jakie przeglądarki i urządzenia działają?Aktualna wersja Chrome, Safari, Edge lub Firefox, na komputerze lub telefonie.
Dzwonienie
- Jak zezwolić na dostęp do mikrofonu?Jeśli panel wybierania informuje, że dostęp do mikrofonu został odrzucony, zmień uprawnienie dla quikring.com w przeglądarce.
- Jak poprawić jakość połączenia?Echo, opóźnienia i przerywany dźwięk zwykle wynikają z połączenia internetowego lub urządzenia audio.
- Czy płacę za połączenia, które się nie łączą?Nie. Zajęty sygnał, brak odpowiedzi i nieudane połączenia nic nie kosztują.
- Jaki numer widzi osoba, do której dzwonię?Domyślnie numer QuikRing. Możesz zamiast tego pokazywać swój własny zweryfikowany numer.
- Czy mogę dzwonić pod numery alarmowe?Nie. QuikRing nie obsługuje połączeń alarmowych.
Środki i płatności
- Jak naliczane są opłaty za połączenia?Za każdą rozpoczętą minutę, według stawki dla wybieranego numeru, bez opłaty za połączenie.
- Jak kupić środki?Doładuj od 5 USD. Większe doładowania obejmują dodatkowe środki bonusowe, a środki nigdy nie wygasają.
- Jakich metod płatności mogę użyć?Główne karty oraz portfele, które Stripe oferuje dla Twojego kraju i urządzenia.
- Jak działa automatyczne doładowanie?Automatycznie uzupełnia saldo, gdy jest niskie. Pozostaje wyłączone, dopóki go nie włączysz.
- Czy mogę otrzymać zwrot?Skontaktuj się z nami, jeśli połączenie nie zadziałało. Niewykorzystane doładowanie można zwrócić w ciągu 14 dni.
Numery i konto
- Czy mogę mieć własny numer telefonu?Wynajmij numer w dziesiątkach krajów, aby odbierać połączenia lub wyświetlać go jako swoje ID rozmówcy.
- Jak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe?Dodaj kod z aplikacji uwierzytelniającej do każdego logowania.
- Czy mój zespół może współdzielić jedno saldo?Konta firmowe dają Twojemu zespołowi jedno wspólne saldo i dostęp oparty na rolach.
- Jak usunąć swoje konto?Usuń je w Ustawieniach. Pozostałe środki przepadają.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia odpowiada w ciągu 24 godzin. Godziny wsparcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 czasu wschodniego USA.