Środki i płatności
Czy mogę otrzymać zwrot?
Skontaktuj się z nami, jeśli połączenie nie zadziałało.
Jeśli połączenie nie przebiegło zgodnie z oczekiwaniami, napisz do wsparcia z adresu e-mail przypisanego do konta albo otwórz zgłoszenie ze swojego konta, podając wybrany numer i orientacyjny czas. Sprawdzimy sprawę i zwrócimy na Twoje saldo koszt połączeń, których to dotyczy, albo zwrócimy pieniądze za zakup, jeśli usługa w ogóle nie działała.
Zwroty trafiają na oryginalną metodę płatności i zwykle pojawiają się w ciągu 5–10 dni roboczych.
Środki pozostałe na koncie przepadają w przypadku jego usunięcia. Pełne informacje znajdziesz w polityce zwrotów.
Powiązane poradniki
Powiązane artykuły
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia odpowiada w ciągu 24 godzin w dni robocze. Godziny wsparcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 czasu wschodniego USA.