Centrum pomocy

Środki i płatności

Czy mogę otrzymać zwrot?

Skontaktuj się z nami, jeśli połączenie nie zadziałało. Niewykorzystane doładowanie można zwrócić w ciągu 14 dni.

Jeśli połączenie nie przebiegło zgodnie z oczekiwaniami, napisz do wsparcia, podając numer, na który dzwoniłeś, i orientacyjny czas. Sprawdzimy sprawę i zwrócimy środki za daną transakcję, jeśli usługa nie zadziałała tak, jak powinna.

Jeśli nie wykorzystałeś żadnej części doładowania, możesz poprosić o zwrot w ciągu 14 dni od jego zakupu.

Zwroty trafiają na oryginalną metodę płatności i zwykle pojawiają się w ciągu 3–5 dni roboczych.

Pozostałe zakupy środków są ostateczne, a środki pozostałe na koncie przepadają w przypadku jego usunięcia. Pełne informacje znajdziesz w polityce zwrotów.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół wsparcia odpowiada w ciągu 24 godzin. Godziny wsparcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 czasu wschodniego USA.

Skontaktuj się ze wsparciem