在国外给医院或医生打电话的方法
您可以在浏览器里拨打其他国家医院、诊所或医生的总机，通话前就会显示每分钟的价格。预约就诊、索取病历或探问亲属的情况都能用，任何 Wi-Fi 下都可以。
电子邮箱验证后，部分目的地首分钟免费。
使用方法
- 01如果是紧急情况，请就此停下，用手机或座机拨打当地的紧急电话。QuikRing 无法接通紧急呼叫。
- 02在医院或诊所的官网或您的预约通知上找到号码，用适合国外来电的格式。
- 03确认当地的办公时间。预约台和病案室按各自时区的办公时间工作。
- 04在 Wi-Fi 下打开 QuikRing，输入带国家区号的号码，拨打前查看每分钟的价格。
- 05点击拨打，用屏幕上的键盘操作菜单。总机可能会问您要哪个科室或分机。
- 06说出患者的姓名和出生日期，并说明来电原因。问一下对方的姓名。
- 07请对方通过邮件确认预约、价格和注意事项，这样一切都有书面记录。
实用提示
预约或更改就诊
向前台问清确切的日期、时间和地址，以及需要带哪些证件或保险信息。如果语言很重要，预约前先问医生会说哪些语言。
病历、结果与账单
问清哪个部门负责病历，以及是否需要书面申请或身份核验。很多医院只把病历交给经核验的患者本人，所以要准确记下他们的要求。
为住院的亲属打电话
工作人员可能只向患者认可的人提供信息。备好患者的全名和出生日期，并准备好说明您和患者的关系。如果电话里他们不能多说，就问问谁可以。
保险与救援热线
如果您有旅行保险，它的救援热线或许能安排与医院直接结算。也用 QuikRing 拨打那个号码，并把保单号放在手边。
总机、病区还是科室
总机会帮您转接电话。直接说出您要的科室或病区名称，并问它有没有下次可以用的直线号码：这样可以省掉一次转接和随之而来的分钟数。许多医院的预约、病历和账单有各自的线路，所以要说明您需要哪一条。
分机和按键菜单
总机可能会让您输入分机号。等电话被接听后，再用屏幕上的键盘输入分机号。您在电脑键盘上输入的数字不会发送到通话中，而且线路还在响铃时，键盘是灰色的。
为在国外的亲属打电话
问总机病区什么时候提供信息、接听家属电话，并在这些时间内拨打。记下您交谈的每个人的姓名和他们说的话，这样下一通电话就能从上一通结束的地方接着谈。直接打亲属本人的手机号码，和其他电话一样，拨号盘会先显示价格。
拨打之前
- 带国家区号的完整号码，从机构官网、您的银行卡或预订邮件中复制。
- 足够支撑长时间通话的余额。线路一旦接通，语音菜单和等待音乐都按通话时间计费。
- 一个安静的地方，如果有耳机更好，这样能听清语音菜单。
- 对方会问的信息，比如预订编号、账号或姓名，再备好笔或记事应用。
语音菜单、等待与拨号键盘
大型机构通常用语音菜单应答。响铃期间，屏幕上的键盘是灰色的。接通后，点屏幕上的按键选择选项。您在电脑键盘上输入的数字不会发送到通话中。
要转分机，先拨主号码，等接通后，再用屏幕键盘输入分机号。
拨号盘会大致显示您的余额能打多久，并在最后一分钟提醒您。通话中充值，会加上额外的时间。
费用示例
如果打不通
- 检查国家区号和各位数字，并去掉区号后面开头的 0。号码看起来不对时，拨号盘会提示您。
- 占线、无人接听和失败的通话都不收费，所以您可以马上重试。
- 如果一直响铃没人接，看看当地几点。窗口和办公室夜里都关门。
- 在 Wi-Fi 和移动数据之间切换，关闭其他占用麦克风的应用，或者在免费工具里运行连接测试。
- 其他国家的免费电话（0800、1800 等）通常无法从国外拨打。请找机构带区号的常规号码。美国和加拿大的免费电话可以拨打。
- 还是不行？请写信给客服，附上号码和大致拨打时间。
常见问题
我能拨打医院总机号码，而不仅仅是手机号码吗？
可以——QuikRing 可以拨打任何真实电话号码，固定电话或手机，包括医院和诊所总机。
遇到医疗紧急情况能用 QuikRing 吗？
不能。QuikRing 无法拨打 911、112 或 999 等紧急号码，它们已被屏蔽。遇到紧急情况，请使用手机或座机。
给医院的通话是私密的吗？
通话在您的浏览器与我们的通话网络之间加密，除非您在设置里打开通话录音，否则录音功能处于关闭状态。在公共 Wi-Fi 下，敏感信息请留到您信任的网络再说。
如果我等了很久怎么办？
等待时间从线路接通起按通话时间计费，按已开始的分钟。拨号盘会大致显示您的余额能撑多久，并在最后一分钟提醒您。
诊所能回电给我吗？
QuikRing 只在您租用的号码上接听来电。请给诊所一个现在就能响铃的号码，比如您自己的手机，或您在控制面板中租用的号码。
我能在国外拨打诊所的 0800 或 1800 号码吗？
通常不能。多数国家的免费电话无法从境外拨打，所以请向诊所要带区号的常规号码。美国和加拿大的免费电话可以拨打。
诊所需要应用或网络吗？
不需要。他们的电话和普通来电一样响铃，座机或普通手机就行。
我可以在夜里给医院打电话吗？
只要您在线，随时都可以拨打，但总机和预约台按他们自己时区的时间办公。目的地很晚或很早时，拨号盘会提醒您，这样您就不会把分钟花在没人值守的线路上。
帮助中心的相关解答
值得了解
- 通话按已开始的分钟计费，费率在拨打前就会显示。没有接通费。
- 占线、无人接听或失败的通话不产生任何费用。
- 您拨打的对象不需要应用、网络连接或智能手机：对方的电话和任何其他来电一样响铃。
- QuikRing 无法拨打 911、112、999 等紧急号码。遇到紧急情况，请使用手机或固定电话。
电子邮箱验证后，部分目的地首分钟免费。