我们能帮您什么？
关于通话、话费和账户的解答。
新手入门
购买之前
- 怎样在拨打前查看价格？拨号盘会在您点击“立即拨打”之前显示具体号码每分钟的价格。
- 有订阅或月费吗？没有。您充值，按已开始的分钟付费。
- 我的余额会过期吗？不会。没用完的余额不会过期。
- 为什么手机和座机号码价格不同？每个目的地都有自己的每分钟价格，拨号盘显示您输入的号码对应的价格。
- 通话中余额用完了会怎样？余额覆盖的分钟用完后通话会自动结束，所以您永远不会多付超出余额的钱。
- 我用什么货币付款，会另外加税吗？价格以美元计。适用税费的地区会在结账时加收。
- 怎样用手机浏览器拨打电话？在 Chrome 或 Safari 里打开 QuikRing，允许麦克风，然后点击“立即拨打”。不需要应用。
- 我打给的人需要应用吗？不需要。对方的电话和普通来电一样响铃。
- 打电话时怎样显示我自己的号码？首次充值后验证您自己的号码，再把它选为来电显示号码。
- 哪些号码不能拨打？紧急号码、短服务号码和大多数高额收费号码。
- 在哪里查看以前的通话和费用？在“我的账户”的通话记录里，可以看到每通电话的时长和费用。
通话
- 如何允许麦克风访问权限？如果拨号盘提示麦克风访问被拒绝，请在浏览器中更改 quikring.com 的权限。
- 如何提升通话质量？回声、延迟和断续的声音通常来自网络连接或音频设备。
- 未接通的电话需要付费吗？不需要。占线、无人接听和失败的通话都不收费。
- 对方会看到哪个号码？默认显示 QuikRing 号码。首次充值后，您也可以改为显示您自己已验证的号码。
- 我可以拨打紧急电话吗？不可以。QuikRing 无法拨打紧急电话；紧急情况请使用手机或座机。
- 在屏蔽 WhatsApp 或 FaceTime 的国家可以拨打电话吗？通常可以。QuikRing 的通话走的是浏览器本来就在用的 HTTPS。
- 通话中按“1”没反应怎么办？对方接听后，请点击屏幕上的拨号盘。在电脑键盘上输入的数字不会发送到通话中。
话费与账单
号码与账户
- 我可以拥有自己的电话号码吗？租用一个美国或加拿大号码，用作您的来电显示并接听电话。
- 我可以把现有的电话号码转入 QuikRing 吗？可以，美国或加拿大的手机号或固话号，在您控制台的“号码”页操作。
- 推荐他人如何获得通话金额？在「推荐」页分享链接：被推荐人充值 $10 后，您和被推荐人各得 $2.50。
- QuikRing 会发送哪些邮件？如何停止接收？提示与优惠需主动开启且可退订，收据与安全邮件始终发送。
- 如何开启双重验证？为每次登录添加一个来自身份验证器应用的验证码。
- Team Calling 怎么用？全团队共用一个余额，含邀请、角色权限和每月报告。
- 如何删除我的账户？在设置中删除账户。剩余话费将被作废。