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支持团队如何打客户电话
给客户回电本不应该需要部署一整套电话交换系统，也不该为一个团队几乎用不上的电话系统按坐席付费。QuikRing 让每位团队成员都能直接从浏览器拨打客户电话，费用从一个共享余额中扣除，没有按坐席收取的费用。
立即拨打
电子邮箱验证后，部分目的地首分钟免费。
使用方法
- 01在任何团队成员的设备上在浏览器中打开 QuikRing
- 02输入客户的号码（包括国家代码）
- 03拨打前查看显示的每分钟费率
- 04点击拨打 — 从您团队的共享余额中扣费，无需按座位计费的电话系统
实用提示
工单卡住时，拿起电话
有些问题打电话比发第四封邮件解决得更快：账单疑问、不满的客户、悬而未决的配送。请在团队内约定，工单在什么情况下转为电话沟通。
显示客户认得的号码
客户会接他们认识的号码。首次充值后，把您公司的一个手机号验证为来电显示，在支持的线路上，您回拨时客户就能看到它；如果某条线路无法显示，通话开始时 QuikRing 会告诉您。
费用示例
常见问题
多名客服人员可以共用同一个余额吗？
可以——创建一个 QuikRing 团队，团队每位成员都从同一个共享余额中拨打电话，无需分别充值或管理按坐席收费的授权。
客服人员需要桌面电话或应用吗？
不需要。每位客服人员直接在自己工作的浏览器标签页里拨打，任何带麦克风或耳机的电脑都可以。
没有电话系统，客服也能回拨客户吗？
能。每位客服人员在自己已经在用的浏览器标签页里拨打，使用团队的共享余额，无需安装桌面电话，也没有按用户收取的费用。QuikRing 专用于拨出电话，因此没有语音菜单、排队或工单系统连接。
客服通话如何计费？
按已开始的分钟计费，费率在通话前显示，从团队的共享余额中扣除。占线、无人接听或失败的通话不收费。
我们可以先让几位客服试用吗？
可以。创建团队账户是免费的，电子邮箱验证后，团队所有者拨往部分目的地的第一分钟也免费。
值得了解
- 通话按已开始的分钟计费，费率在拨打前就会显示。没有接通费。
- 占线、无人接听或失败的通话不产生任何费用。
- 您拨打的对象不需要应用、网络连接或智能手机：对方的电话和任何其他来电一样响铃。
- QuikRing 无法拨打 911、112、999 等紧急号码。遇到紧急情况，请使用手机或固定电话。
团队一起拨打？
团队一起联系客户？一个共享余额，无按用户收费——参见 Team Calling。
- 一个共享的预付余额，所有成员都从中拨打
- 为每位成员设置每月支出限额和可拨打的国家
- 所有者、管理员和成员角色，以及活动日志
- 每个套餐赠送一个美国或加拿大商务号码，90 天免费
立即拨打
电子邮箱验证后，部分目的地首分钟免费。