Trung tâm trợ giúp

Gọi điện

Tôi có phải trả tiền cho các cuộc gọi không kết nối được không?

Không. Cuộc gọi bận, không trả lời và thất bại không tốn phí gì.

Nếu đường dây bận, không ai trả lời hoặc cuộc gọi thất bại, không có gì bị trừ khỏi số dư của bạn.

Bạn trả tiền khi cuộc gọi được trả lời, kể cả khi hộp thư thoại hoặc máy trả lời tự động nhận cuộc gọi.

Nếu bạn nghĩ mình đã bị tính phí cho một cuộc gọi không thành công, hãy gửi cho chúng tôi số điện thoại và thời điểm gọi gần đúng, chúng tôi sẽ xem xét.

Vẫn cần trợ giúp?

Đội hỗ trợ của chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ. Giờ hỗ trợ: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00–18:00 US Eastern time.

Liên hệ hỗ trợ