Hotel oder Gastgeber im Ausland anrufen: Buchung und Check-in
Du kannst ein Hotel, Hostel oder einen Gastgeber im Ausland anrufen, indem du die Nummer der Rezeption im Browser wählst, zum Minutenpreis, der vor dem Anruf angezeigt wird. Ein kurzes Gespräch klärt Buchung, frühen Check-in oder Abholung vom Flughafen mit jemandem, der zusagen kann.
Erste Minute gratis zu ausgewählten Zielen, mit bestätigter E-Mail-Adresse.
So funktioniert's
- 01Suche die Nummer in deiner Buchungsbestätigung oder auf der eigenen Website der Unterkunft.
- 02Prüfe die Uhrzeit dort und die Zeiten der Rezeption. Eine kleine Pension geht nachts vielleicht nicht ans Telefon.
- 03Öffne QuikRing im WLAN, gib die Nummer mit Ländervorwahl ein und prüfe den Minutenpreis.
- 04Tippe auf „Jetzt anrufen“, nenne deinen Namen, die Daten und die Buchungsnummer und sage, was du brauchst: Bestätigung, frühen Check-in oder einen Transfer.
- 05Bitte die Rezeption, Zimmerkategorie, Preis und Stornobedingungen noch einmal zu nennen.
- 06Bitte darum, die Angaben per E-Mail zu schicken, und notiere den Namen deines Gesprächspartners.
Praktische Tipps
Die Buchung bestätigen
Weicht etwas von deiner Bestätigung ab, lass es korrigieren und dir eine E-Mail schicken. Die schriftliche Bestätigung zeigst du beim Einchecken, falls etwas durcheinandergeraten ist.
Früher Check-in, späte Ankunft und Transfers
Nenne der Rezeption Flugnummer und Ankunftszeit. Komm nach Schließung der Rezeption an, frage, wie du an den Schlüssel kommst und ob das Nachtpersonal Bescheid weiß.
Gastgeber und kleine Pensionen
Ein Gastgeber meldet sich vielleicht von einem Handy oder Festnetz, in der Landessprache und zu ungewöhnlichen Zeiten. Prüfe die Uhrzeit dort, sprich in kurzen Sätzen und notiere Adresse und die Regelung für Schlüssel oder Zugang.
Rezeption oder Reservierungsnummer
Ein Hotel nennt oft eine Rezeptionsnummer für Gäste und eine getrennte Reservierungsnummer für neue Buchungen und Änderungen. Rufe die Rezeption an, um Anreisedetails, einen späten Check-in oder einen Zimmerwunsch zu klären, und die Reservierung, um Daten zu ändern oder zu stornieren. Steht in deiner Bestätigung nur eine Nummer, beginne dort und bitte um Weiterleitung.
Vor der Anreise wegen eines späten Check-ins anrufen
Landet dein Flug spät, ruf am Tag davor oder am Morgen der Anreise an, nicht aus der Lobby. Nenne deinen Namen, die Buchungsnummer und die erwartete Ankunftszeit und frage, wie eine Ankunft in der Nacht abläuft: wo der Schlüssel liegt, ob ein Türcode genutzt wird und wer Dienst hat. Notiere, was die Rezeption sagt.
Festnetz oder Handy: warum der Preis abweicht
Eine Hotelrezeption ist oft ein Festnetzanschluss, während eine Pension oder ein Gastgeber oft eine Handynummer nennt. Jedes Ziel hat einen Minutenpreis für Festnetz und einen für Mobilfunk, zwei Nummern derselben Unterkunft können also unterschiedlich kosten. Die Wähltastatur zeigt den Preis der genauen Nummer vor dem Anruf, und die zwei Rechenbeispiele unten zeigen beide für dasselbe Land.
Bevor du wählst
- Die vollständige Nummer mit Ländervorwahl, kopiert von der offiziellen Website der Einrichtung, von deiner Karte oder aus der Buchungsmail.
- Genug Guthaben für ein langes Gespräch. Sobald die Leitung angenommen ist, werden Bandansage und Warteschleife wie Gesprächszeit abgerechnet.
- Ein ruhiger Ort und, wenn vorhanden, ein Headset, damit du eine Bandansage gut verstehst.
- Was die Gegenseite verlangen wird, etwa eine Buchungsnummer, eine Kontonummer oder ein Name, dazu Stift oder Notizen-App.
Menüs, Warteschleifen und das Tastenfeld
Große Einrichtungen melden sich meist mit einem Sprachmenü. Das Tastenfeld auf dem Bildschirm ist grau, solange es klingelt. Sobald der Anruf angenommen ist, tippst du die Tasten auf dem Bildschirm, um eine Option zu wählen. Ziffern, die du auf der Computertastatur eingibst, werden nicht an den Anruf gesendet.
Für eine Durchwahl wählst du die Hauptnummer, wartest, bis abgehoben wird, und gibst die Durchwahl dann über das Tastenfeld auf dem Bildschirm ein.
Die Wähltastatur zeigt ungefähr, wie viel Zeit dein Guthaben abdeckt, und warnt dich in der letzten Minute. Wenn du während des Gesprächs auflädst, wird die zusätzliche Zeit hinzugefügt.
Was es kostet
Ein 5-Minuten-Anruf bei einer Hotelrezeption (Festnetz) im Land Mexiko kostet $0.10, bei $0.02 pro Minute.
Derselbe 5-Minuten-Anruf auf eine Handynummer im Land Mexiko kostet $0.30, bei $0.06 pro Minute.
Preise geprüft am 23. Oktober 2026.
Alle Ländertarife →Wenn die Verbindung nicht zustande kommt
- Prüfe Ländervorwahl und Ziffern und lass eine führende 0 nach der Vorwahl weg. Die Wähltastatur meldet, wenn eine Nummer nicht stimmig aussieht.
- Besetzte, nicht angenommene und fehlgeschlagene Anrufe werden nie berechnet, du kannst es also sofort noch einmal versuchen.
- Wenn es durchklingelt, prüfe die Uhrzeit dort. Schalter und Büros sind nachts geschlossen.
- Wechsle zwischen WLAN und mobilen Daten, schließe andere Apps, die das Mikrofon nutzen, oder starte den Verbindungstest unter Kostenlose Tools.
- Gebührenfreie Nummern anderer Länder (0800, 1800 und ähnliche) sind aus dem Ausland meist nicht erreichbar. Suche die reguläre Nummer der Einrichtung mit Vorwahl. Gebührenfreie Nummern der USA und Kanadas kannst du anrufen.
- Immer noch kein Erfolg? Schreib dem Support mit der Nummer und ungefähr dem Zeitpunkt deines Anrufs.
Häufig gestellte Fragen
Was, wenn die Hotelnummer ein Festnetzanschluss ist?
Kein Problem — QuikRing ruft sowohl Festnetz- als auch Mobilnummern an.
Zahle ich, wenn die Hotelleitung besetzt ist oder niemand abhebt?
Nein. Besetzte, nicht angenommene und fehlgeschlagene Anrufe werden nie berechnet. Du zahlst, sobald der Anruf angenommen wird.
Kann ich ein Hotel ohne lokale SIM-Karte anrufen?
Ja. Der Anruf läuft aus deinem Browser über WLAN oder mobile Daten, du brauchst weder SIM-Karte noch Roamingtarif.
Sieht das Hotel eine Nummer, die es kennt?
Standardmäßig sieht die Rezeption eine QuikRing-Nummer. Nach deiner ersten Aufladung kannst du dein Handy als Anrufer-ID bestätigen, sodass die Rezeption auf Routen, die das unterstützen, eine Nummer sieht, die zu deiner Buchung passt. Die Wähltastatur sagt dir zu Beginn des Anrufs, wenn eine Route das nicht kann.
Was, wenn die Rezeption eine andere Sprache spricht?
Nenne Namen, Daten und Buchungsnummer langsam und buchstabiere Namen. Bitte darum, die Angaben per E-Mail zu schicken, oder ruf wieder an, wenn jemand Dienst hat, der deine Sprache spricht.
Kann ich das WLAN des Hotels für den Anruf nutzen?
Ja. Hotel-WLAN wird geteilt, wenn der Ton aussetzt, geh näher an den Router oder wechsle zu mobilen Daten. Wenn kein Anruf zustande kommt, zeigt der Verbindungstest unter Kostenlose Tools, ob das Netz das Problem ist.
Kostet ein Gastgeber mit Handy mehr als eine Hotelrezeption im Festnetz?
Oft sind beide unterschiedlich bepreist. Mobil- und Festnetznummern haben in jedem Land einen eigenen Minutenpreis, und die Wähltastatur zeigt den Preis der genauen Nummer vor dem Anruf.
Kann ich das Hotel nach der Landung vom Flughafen aus anrufen?
Ja. Verbinde dich mit dem WLAN des Flughafens oder nutze mobile Daten, öffne QuikRing im Browser und ruf die Nummer aus deiner Bestätigung an. Kommt der Anruf nicht zustande, prüfe Nummer und Uhrzeit dort und versuche es erneut. Ein Anruf ohne Verbindung wird nicht berechnet.
Passende Antworten im Hilfecenter
Gut zu wissen
- Anrufe werden pro angefangene Minute abgerechnet, zu dem Tarif, der vor dem Wählen angezeigt wird. Es gibt keine Verbindungsgebühr.
- Besetzte, nicht angenommene und fehlgeschlagene Anrufe kosten nichts.
- Die angerufene Person braucht keine App, keine Internetverbindung und kein Smartphone: Das Telefon klingelt wie bei jedem anderen Anruf.
- QuikRing kann keine Notrufnummern wie 911, 112 oder 999 anrufen. Nutze dafür ein Mobiltelefon oder einen Festnetzanschluss.
Erste Minute gratis zu ausgewählten Zielen, mit bestätigter E-Mail-Adresse.