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Telefonieren

Wie kann ich die Anrufqualität verbessern?

Echo, Verzögerung und stockendes Audio kommen meist von der Verbindung oder dem Audiogerät.

Verwende ein Headset mit Mikrofon. Wenn Lautsprecher und Mikrofon eines Laptops nah beieinander liegen, kann die angerufene Person ein Echo hören.

Geh näher an deinen WLAN-Router oder nutze eine kabelgebundene Verbindung, und pausiere während des Anrufs große Downloads, Uploads oder Videostreams. Ein Anruf braucht nur eine kleine, aber gleichmäßige Bandbreite.

Wenn du mobile Daten mit schwachem Signal nutzt, wechsle zu WLAN, oder umgekehrt.

Schließe andere Tabs und Apps, die das Mikrofon nutzen, etwa Videokonferenzen.

Wenn ein Anruf wegen eines Netzwerkproblems abbricht, zeigt dir die Wähltastatur das an. Die Statusseite zeigt, ob auf unserer Seite etwas nicht stimmt.

Brauchst du noch Hilfe?

Unser Support-Team antwortet innerhalb von 24 Stunden. Support-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr US-Ostküstenzeit.

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