Een ziekenhuis of arts bellen vanuit het buitenland
Je kunt een ziekenhuis, kliniek of arts in een ander land bellen door de centrale in je browser te kiezen, tegen de prijs per minuut die je vóór het gesprek ziet. Handig om een afspraak te maken, dossiers op te vragen of te informeren naar een familielid, via elk wifi-netwerk.
Eerste minuut gratis naar bepaalde bestemmingen, met een geverifieerd e-mailadres.
Zo werkt het
- 01Is het een noodgeval, stop dan hier en bel met een mobiele telefoon of vaste lijn het lokale alarmnummer. QuikRing kan geen noodoproepen verbinden.
- 02Zoek het nummer op de eigen website van het ziekenhuis of de kliniek of op je afspraakbrief, in de vorm voor bellers uit het buitenland.
- 03Controleer de openingstijden daar. Afsprakenbalies en dossierafdelingen hebben kantoortijden in hun eigen tijdzone.
- 04Open QuikRing op wifi, typ het nummer met landcode en bekijk de prijs per minuut voordat je belt.
- 05Tik op ‘Nu bellen’ en gebruik het toetsenbord op het scherm voor het menu. De centrale kan om een afdeling of doorkiesnummer vragen.
- 06Geef de naam en geboortedatum van de patiënt en zeg waarom je belt. Vraag naar de naam van je gesprekspartner.
- 07Laat afspraken, prijzen en instructies per e-mail bevestigen, zodat je alles schriftelijk hebt.
Praktische tips
Een afspraak maken of wijzigen
Vraag de balie naar de exacte datum, tijd en het adres en welke documenten of verzekeringsgegevens je moet meenemen. Als de taal ertoe doet, vraag dan vóór het boeken welke talen de arts spreekt.
Dossiers, uitslagen en rekeningen
Vraag welke afdeling dossiers beheert en of een schriftelijk verzoek of een identiteitscontrole nodig is. Veel ziekenhuizen geven dossiers alleen aan een geverifieerde patiënt, dus noteer precies wat ze vragen.
Bellen over een familielid dat patiënt is
Medewerkers geven mogelijk alleen informatie aan mensen die de patiënt heeft goedgekeurd. Houd de volledige naam en geboortedatum van de patiënt klaar en wees voorbereid om te zeggen wat je relatie is. Kunnen ze aan de telefoon niet meer zeggen, vraag dan wie dat wel kan.
Verzekering en hulplijn van de verzekeraar
Heb je een reisverzekering, dan kan de hulplijn daarvan (op je polis vaak ‘alarmcentrale’ genoemd) misschien rechtstreekse betaling met het ziekenhuis regelen. Bel dat nummer ook met QuikRing, met je polisnummer bij de hand.
Centrale, afdeling of poli
De centrale verbindt je door. Vraag de afdeling of poli die je nodig hebt bij naam, en vraag of er een rechtstreeks nummer is voor de volgende keer: dat scheelt een doorverbinding en de minuten die erbij horen. Veel ziekenhuizen hebben aparte lijnen voor afspraken, dossiers en facturatie, zeg dus welke je nodig hebt.
Doorkiesnummers en toetsmenu's
De centrale kan je om een doorkiesnummer vragen. Wacht tot er wordt opgenomen en voer het doorkiesnummer dan in op het toetsenbord op het scherm. Cijfers die je op het toetsenbord van de computer typt, worden niet naar het gesprek gestuurd, en het toetsenbord is grijs zolang de lijn nog overgaat.
Bellen over een familielid in het buitenland
Vraag de centrale wanneer de afdeling informatie geeft en telefoontjes van familie aanneemt, en bel binnen die tijden. Noteer de naam van iedereen met wie je spreekt en wat die zei, zodat het volgende gesprek verdergaat waar het vorige stopte. Het mobiele nummer van het familielid bellen werkt als elk ander gesprek, en het belscherm toont eerst de prijs.
Voordat je belt
- Het volledige nummer met landcode, gekopieerd van de officiële website van de instelling, van je pas of uit de boekingsmail.
- Genoeg tegoed voor een lang gesprek. Zodra de lijn opneemt, worden het keuzemenu en de wachtmuziek berekend als gesprekstijd.
- Een rustige plek en, als je die hebt, een headset, zodat je een opgenomen menu goed verstaat.
- Wat de andere kant gaat vragen, zoals een boekingsnummer, een rekeningnummer of een naam, en iets om op te schrijven.
Menu's, wachten en het toetsenbord
Grote instellingen nemen meestal op met een keuzemenu. Het toetsenbord op het scherm is grijs zolang de lijn overgaat. Zodra er wordt opgenomen, tik je op de toetsen op het scherm om een optie te kiezen. Cijfers die je op het toetsenbord van de computer typt, worden niet doorgestuurd naar het gesprek.
Voor een doorkiesnummer bel je het hoofdnummer, wacht je tot er wordt opgenomen en voer je het doorkiesnummer in op het toetsenbord op het scherm.
Het belscherm laat zien hoeveel tijd je tegoed ongeveer dekt en waarschuwt je in de laatste minuut. Als je tijdens het gesprek oplaadt, wordt de extra tijd toegevoegd.
Wat het kost
Een gesprek van 10 minuten naar de centrale van een ziekenhuis (een vast nummer) in Duitsland kost $0.60, tegen $0.06 per minuut. Je ziet de prijs voordat je op ‘Nu bellen’ tikt.
Prijzen gecontroleerd op 1 november 2026.
Alle landtarieven →Als het niet verbindt
- Controleer de landcode en de cijfers en laat een 0 aan het begin na de landcode weg. Het belscherm meldt het als een nummer niet klopt.
- Bezette, onbeantwoorde en mislukte gesprekken worden nooit berekend, dus je kunt het meteen opnieuw proberen.
- Gaat het over zonder dat iemand opneemt, check dan hoe laat het daar is. Loketten en kantoren zijn 's nachts dicht.
- Schakel tussen wifi en mobiele data, sluit andere apps die de microfoon gebruiken of start de verbindingstest onder Gratis tools.
- Gratis nummers van andere landen (0800, 1800 en dergelijke) zijn vanuit het buitenland meestal niet bereikbaar. Zoek het gewone nummer van de instelling met netnummer. Gratis nummers van de Verenigde Staten en Canada kun je wel bellen.
- Lukt het nog steeds niet? Schrijf de support met het nummer en ongeveer wanneer je belde.
Veelgestelde vragen
Kan ik een telefoonnummer van een ziekenhuiscentrale bellen, niet alleen een mobiel?
Ja, QuikRing belt elk echt telefoonnummer, vast of mobiel, inclusief telefooncentrales van ziekenhuizen en klinieken.
Kan ik QuikRing gebruiken bij een medisch noodgeval?
Nee. QuikRing kan geen alarmnummers bellen zoals 911, 112 of 999, ze zijn geblokkeerd. Gebruik bij een noodgeval een mobiele telefoon of vaste lijn.
Zijn gesprekken met een ziekenhuis privé?
Gesprekken zijn versleuteld tussen je browser en ons belnetwerk, en opname staat uit tenzij je gespreksopname inschakelt in Instellingen. Bewaar gevoelige details op openbaar wifi liever voor een netwerk dat je vertrouwt.
Wat als ik lang in de wacht sta?
Wachttijd wordt berekend als gesprekstijd zodra de lijn opneemt, per begonnen minuut. Het belscherm toont ongeveer hoeveel tijd je tegoed dekt en waarschuwt je in de laatste minuut.
Kan de kliniek me terugbellen?
QuikRing ontvangt alleen gesprekken op een nummer dat je huurt. Geef de kliniek een nummer waarop je nu bereikbaar bent, zoals je eigen mobiel of een nummer dat je in je dashboard huurt.
Kan ik het 0800- of 1800-nummer van een kliniek vanuit het buitenland bellen?
Meestal niet. Gratis nummers van de meeste landen zijn van buiten het land niet bereikbaar, vraag dus naar het gewone nummer van de kliniek met netnummer. Gratis nummers van de Verenigde Staten en Canada kun je wel bellen.
Heeft de kliniek een app of internet nodig?
Nee. Hun telefoon gaat over zoals bij elk ander gesprek, een vaste lijn of een simpele telefoon volstaat.
Kan ik 's nachts een ziekenhuis bellen?
Je kunt op elk moment kiezen zolang je online bent, maar centrales en afsprakenbalies hebben hun tijden in hun eigen tijdzone. Het belscherm meldt het als het op de bestemming erg laat of vroeg is, zodat je geen minuten uitgeeft aan een lijn die niemand bemant.
Antwoorden uit het helpcentrum
Goed om te weten
- Gesprekken worden per begonnen minuut berekend, tegen het tarief dat je vóór het bellen ziet. Er zijn geen verbindingskosten.
- Gesprekken die bezet zijn, niet worden opgenomen of mislukken, kosten niets.
- Wie je belt heeft geen app, internetverbinding of smartphone nodig: de telefoon gaat over als bij elk ander gesprek.
- QuikRing kan geen alarmnummers bellen, zoals 911, 112 of 999. Gebruik daarvoor een mobiele telefoon of een vaste lijn.
Eerste minuut gratis naar bepaalde bestemmingen, met een geverifieerd e-mailadres.