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Appels

Est-ce que je paie pour les appels qui n'aboutissent pas ?

Non. Les appels occupés, sans réponse ou échoués ne coûtent rien.

Si la ligne est occupée, que personne ne répond ou que l'appel échoue, rien n'est prélevé sur votre solde.

Vous payez une fois que l'appel est décroché, y compris lorsqu'une messagerie vocale ou un répondeur répond.

Si vous pensez avoir été facturé pour un appel qui n'a pas fonctionné, envoyez-nous le numéro et une estimation de l'heure de l'appel, et nous vérifierons.

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Notre équipe de support répond sous 24 heures. Horaires du support : du lundi au vendredi, 9h00–18h00, heure de l'Est des États-Unis.

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