Guide pour appeler depuis un bateau de croisière

Comment appeler depuis un bateau de croisière

En mer, votre téléphone passe par le réseau cellulaire propre au navire, et votre opérateur facture les appels en itinérance maritime, à la minute ou avec un pass journalier. La solution est le mode avion, le Wi-Fi du navire et un service d'appels par internet qui compose un vrai numéro de téléphone.

Pourquoi les appels en mer coûtent aussi cher

Loin des côtes, un navire ne capte aucune antenne classique. Beaucoup de navires exploitent donc un petit réseau cellulaire à eux et le relient à la terre par satellite. Votre téléphone voit ce réseau, affiché « Cellular at Sea » ou « 901 » sur de nombreux appareils, et s'y connecte tout seul tant que le mode avion est désactivé.

Ce réseau n'appartient pas à votre opérateur. Il paie l'exploitant et vous répercute le coût en itinérance. Plusieurs compagnies indiquent sur leurs propres pages qu'elles ne fixent pas le prix et que la facture vient de votre opérateur mobile, ce qui explique que deux voyageurs d'un même navire puissent recevoir des factures différentes.

Voici ce que publient deux des plus grands opérateurs américains pour un téléphone utilisé sur un bateau de croisière. Les forfaits varient, vérifiez donc auprès de votre opérateur avant d'embarquer.

OpérateurPaiement à l'usage, appelsPass journalier en merSource
AT&T⁨$4⁩ par minute⁨$20⁩ par jour⁨International Day Pass⁩
Verizon⁨$1.99⁩ par minute⁨$20⁩ par ligne et par jour⁨Cruise Daily Pass⁩
T-MobileAucun chiffre affiché : le site de cet opérateur ne nous a pas laissé lire sa page croisière. Lisez-la sur ⁨t-mobile.com⁩.

Chaque pass a ses conditions, comme un volume de données et les appels couverts. Lisez-les d'abord. Pour un usage intensif en mer, un pass peut coûter moins cher que la facturation à la minute.

Quatre façons d'appeler depuis un navire

Chaque solution échange du coût contre du confort. La nôtre est la deuxième ligne, et ses limites sont réelles : lisez-les avant de vous y fier.

SolutionCe que ça coûte, en principeCe qu'il vous fautLimites
Itinérance cellulaire du navireLes frais d'itinérance de votre opérateur : à la minute, avec un pass journalier ou un forfait, selon votre offre.Votre propre téléphone et numéro, un opérateur qui a un accord d'itinérance sur le réseau du navire, et le mode avion désactivé.Votre opérateur fixe le prix, qui peut être élevé sans pass. Les SMS et les données sont facturés aussi. Cela ne fonctionne que là où le réseau du navire est actif, en général hors de portée des antennes terrestres.
Wi-Fi du navire et appels par internet vers un vrai numéro (QuikRing)Le forfait Wi-Fi du navire, plus notre tarif à la minute pour le numéro appelé. Pas de frais d'itinérance.Un forfait Wi-Fi qui laisse passer les appels, un navigateur et un crédit prépayé. Aucune application à installer.Il faut le forfait Wi-Fi du navire. La qualité dépend de la liaison satellite et peut baisser aux heures chargées. Certains niveaux de Wi-Fi bloquent ou brident la voix. Nous ne pouvons pas appeler les numéros d'urgence.
Wi-Fi du navire et appels d'application à applicationLe forfait Wi-Fi du navire. L'application elle-même est généralement gratuite.La même application sur les deux téléphones, avec l'autre personne en ligne.Impossible de joindre un fixe ou quelqu'un sans l'application. Les niveaux de Wi-Fi les moins chers peuvent bloquer les appels de l'application. La qualité dépend aussi de la liaison satellite.
Téléphone du navire ou téléphone satellite de la cabineLe tarif à la minute de la compagnie pour les appels du navire vers la terre. Voir la note sous le tableau.Le téléphone de votre cabine. Le montant est débité sur votre compte de bord.En général le coût à la minute le plus élevé des quatre. Qui appelle le navire paie aussi à la minute. Cela ne fonctionne que depuis la cabine.

Royal Caribbean et Celebrity Cruises indiquent ⁨$7.95 USD⁩ par minute pour un appel du téléphone de la cabine vers la terre.

Notre tarif dépend du pays appelé et s'affiche avant de composer. Voyez les tarifs en direct ci-dessous, ou la page complète des tarifs.

Tarifs QuikRing en direct

Prix à la minute actuels issus de notre grille tarifaire, en USD. Ils se mettent à jour automatiquement dès qu'un prix change.

DestinationMobileFixe
Australie⁨$0.13/min⁩⁨$0.05/min⁩
Canada⁨$0.03/min⁩⁨$0.03/min⁩
Allemagne⁨$0.09/min⁩⁨$0.05/min⁩
Inde⁨$0.08/min⁩⁨$0.07/min⁩
Mexique⁨$0.06/min⁩⁨$0.02/min⁩
Philippines⁨$0.36/min⁩⁨$0.30/min⁩
Royaume-Uni⁨$0.07/min⁩⁨$0.02/min⁩
États-Unis⁨$0.02/min⁩⁨$0.02/min⁩
Un appel de 10 minutes coûte à partir de ⁨$0.20⁩.Tous les tarifs par pays →

Prix vérifiés le ⁨⁨23 octobre 2026⁩⁩.

Avant d'embarquer et à bord, étape par étape

Six étapes, dans l'ordre. Les trois premières se font chez vous.

  1. 01

    Vérifiez l'offre de votre opérateur

    Cherchez le tarif croisière ou le pass journalier de votre opérateur, et décidez si vous voulez utiliser le réseau cellulaire du navire. Si vous comptez sur le Wi-Fi, désactivez dès maintenant l'itinérance des données.

  2. 02

    Achetez le bon niveau de Wi-Fi

    Lisez la liste des forfaits Wi-Fi de votre compagnie. Certains niveaux ne couvrent que les réseaux sociaux ou excluent l'audio et la vidéo : choisissez-en un qui mentionne les appels ou le chat vidéo. Plusieurs compagnies indiquent qu'acheter avant le départ coûte moins cher qu'à bord.

  3. 03

    Ajoutez du crédit avec un internet rapide chez vous

    Créez votre compte QuikRing et ajoutez du crédit prépayé avant d'embarquer. Les pages de paiement peuvent être lentes avec le Wi-Fi par satellite.

  4. 04

    Mode avion d'abord, puis Wi-Fi

    À l'embarquement, activez le mode avion, puis le Wi-Fi, pour que le téléphone ne se connecte pas au réseau cellulaire du navire. Rejoignez le Wi-Fi du navire et connectez-vous à votre forfait.

  5. 05

    Testez un appel au port

    Ouvrez QuikRing dans le navigateur de votre téléphone ou de votre ordinateur, autorisez le micro et passez un court appel à quelqu'un que vous connaissez pendant que le navire est à quai. Vous repérez les problèmes avant d'être en mer.

  6. 06

    Appelez depuis le navire

    En mer, ouvrez le composeur, vérifiez le tarif affiché pour le numéro et appuyez sur Appeler. Si le son se coupe, attendez quelques minutes et réessayez, car les liaisons satellite varient.

Première minute gratuite vers certaines destinations, avec un e-mail vérifié.

Appeler au port et en mer

Au port, un téléphone dont le mode avion est désactivé passe en général sur un réseau local, et votre opérateur facture l'itinérance ordinaire du pays, qui peut différer du tarif en mer. Le Wi-Fi du navire fonctionne aussi au port, et le Wi-Fi local d'un café ou d'un terminal peut être plus rapide que la liaison satellite. En mer, seuls le réseau cellulaire et le Wi-Fi du navire sont disponibles : le mode avion avec le Wi-Fi activé est donc le réglage qui garde la facture prévisible.

Recevoir des appels à bord

Avec le mode avion activé, les appels vers votre numéro mobile habituel vont en général sur la messagerie, car le téléphone n'est sur aucun réseau cellulaire. Avec le mode avion désactivé, un appel peut vous joindre par le réseau cellulaire du navire, et votre opérateur peut facturer les minutes en itinérance. Une troisième solution est un numéro qui sonne dans votre navigateur : QuikRing loue des numéros américains et canadiens qui le font tant que vous êtes sur le Wi-Fi du navire.

Comment joindre quelqu'un à bord depuis la terre

Demandez à la compagnie son contact navire-terre avant d'embarquer. Royal Caribbean, Celebrity Cruises et Holland America Line publient chacune un service de numérotation pour les appelants et indiquent ⁨$7.95 USD⁩ par minute, à la charge de l'appelant. Pour ce qui n'est pas urgent, un message ou un e-mail par le Wi-Fi du navire évite le coût à la minute. En cas d'urgence, utilisez le contact d'urgence de la compagnie.

Liste de contrôle

  • Le tarif croisière ou le pass journalier de votre opérateur, noté.
  • Un niveau de Wi-Fi qui mentionne les appels ou le chat vidéo, acheté avant le départ si la compagnie le vend moins cher.
  • Votre compte QuikRing créé et crédité depuis votre internet à la maison.
  • Mode avion activé, puis Wi-Fi activé, à chaque embarquement ou réembarquement.
  • Itinérance des données désactivée, au cas où le mode avion serait désactivé par erreur.
  • Un appel de test passé au port.
  • Des écouteurs avec micro, qui réduisent l'écho et les bruits de fond.
  • Le contact d'urgence de la compagnie et les consignes d'urgence du navire enregistrés, car QuikRing ne peut pas appeler les numéros d'urgence.

Guides par compagnie

Chaque guide résume ce que la compagnie dit sur les téléphones et le Wi-Fi, avec la date de notre vérification et la page lue.

Royal Caribbean

Wi-Fi : ⁨VOOM⁩

Carnival Cruise Line

Wi-Fi : ⁨Carnival Wi-Fi (Social, Value and Premium plans)⁩

Norwegian Cruise Line

Wi-Fi : ⁨Voyage Wi-Fi Pass and Streaming Voyage Wi-Fi Pass⁩

Princess Cruises

Wi-Fi : ⁨MedallionNet and MedallionNet Max⁩

Celebrity Cruises

Wi-Fi : ⁨Premium Wi-Fi and Basic Wi-Fi⁩

Holland America Line

Wi-Fi : ⁨Surf, Premium and Stream Wi-Fi plans⁩

Viking Cruises

Wi-Fi : ⁨Free Wi-Fi on Viking ocean ships⁩

Virgin Voyages

Wi-Fi : ⁨Premium WiFi⁩

Questions fréquentes

Puis-je passer un appel depuis un bateau de croisière ?

Oui. Vous pouvez utiliser votre propre téléphone sur le réseau cellulaire du navire, que votre opérateur facture en itinérance, ou vous connecter au Wi-Fi du navire et appeler depuis un navigateur ou une application. La voie Wi-Fi demande un forfait qui laisse passer les appels.

Combien coûte un appel depuis un bateau de croisière ?

Cela dépend de la voie choisie. Votre opérateur fixe le prix de l'itinérance, et les chiffres publiés par AT&T et Verizon figurent plus haut avec leurs sources. Un appel du téléphone de la cabine vers la terre coûte le tarif de la compagnie. Par Wi-Fi, vous payez le forfait Wi-Fi plus notre tarif à la minute pour le pays appelé, indiqué sur la page des tarifs.

Le mode avion évite-t-il les frais d'itinérance en croisière ?

Le mode avion empêche le téléphone de se connecter au réseau cellulaire du navire, donc il évite les frais d'itinérance cellulaire. Activez ensuite le Wi-Fi pour utiliser celui du navire. Si vous désactivez le mode avion, le téléphone peut se reconnecter tout seul au réseau.

Qu'est-ce que Cellular at Sea ?

C'est le nom du réseau cellulaire qu'exploitent de nombreux navires de croisière, relié à la terre par satellite. Votre téléphone s'y connecte tout seul hors de portée des antennes terrestres, et votre opérateur facture son usage en itinérance. L'exploitant le décrit sur cellularatsea.com.

Puis-je utiliser le Wi-Fi du navire pour appeler un vrai numéro de téléphone ?

Oui, avec un service qui compose des numéros de téléphone par internet. QuikRing le fait dans un navigateur, sans application. Le forfait Wi-Fi de la compagnie doit laisser passer l'appel, et certains niveaux moins chers bloquent ou brident la voix.

Pourquoi mon appel se coupe-t-il sur le Wi-Fi du navire ?

Le Wi-Fi d'un navire rejoint la terre par satellite, et la liaison varie selon la météo, la position du navire et le nombre de personnes connectées. Viking, par exemple, précise que la vitesse de son Wi-Fi peut varier. Réessayez dans quelques minutes ou à un moment plus calme.

Puis-je appeler le 911 ou d'autres numéros d'urgence avec QuikRing depuis un navire ?

Non. QuikRing ne peut appeler les numéros d'urgence depuis aucun endroit. À bord, utilisez la procédure d'urgence du navire et les numéros de contact que vous donne votre compagnie.

Quelqu'un peut-il m'appeler quand je suis sur le navire ?

Seulement si votre téléphone est sur le réseau cellulaire du navire, c'est-à-dire mode avion désactivé et minutes éventuellement facturées par votre opérateur, ou si vous utilisez un numéro qui sonne dans votre navigateur pendant que vous êtes sur le Wi-Fi du navire. Avec le mode avion activé, les appels ordinaires vers votre mobile vont en général sur la messagerie.

Est-ce que cela fonctionne au port ?

Oui. Le Wi-Fi du navire fonctionne au port, comme tout autre Wi-Fi à terre. Au port, votre téléphone peut aussi se connecter à un réseau local : gardez le mode avion activé si vous voulez éviter les frais d'itinérance là aussi.

Dois-je installer une application ?

Non. QuikRing fonctionne dans le navigateur de votre téléphone ou de votre ordinateur, Safari, Chrome ou autre, donc il n'y a rien à installer avant d'embarquer.