Cómo llamar a un hospital o a un médico desde el extranjero
Puedes llamar a un hospital, una clínica o un médico de otro país marcando su centralita en el navegador, al precio por minuto que se muestra antes de llamar. Sirve para pedir cita, solicitar documentos o preguntar por un familiar, con cualquier Wi-Fi.
Primer minuto gratis a destinos seleccionados, con un correo verificado.
Cómo funciona
- 01Si es una emergencia, para aquí y usa un móvil o un teléfono fijo para llamar al número de emergencias local. QuikRing no puede conectar llamadas de emergencia.
- 02Busca el número en la propia web del hospital o de la clínica o en la carta de tu cita, en el formato para quien llama desde fuera.
- 03Comprueba el horario allí. Las citas y los archivos tienen horario de oficina, en su propia zona horaria.
- 04Abre QuikRing con Wi-Fi, escribe el número con su prefijo de país y comprueba el precio por minuto antes de llamar.
- 05Toca Llamar y usa el teclado de la pantalla para el menú. La centralita puede pedirte un departamento o una extensión.
- 06Da el nombre y la fecha de nacimiento del paciente y explica por qué llamas. Pregunta el nombre de la persona que te atiende.
- 07Pide que te confirmen por correo las citas, los precios y las instrucciones, para tenerlos por escrito.
Consejos prácticos
Pedir o cambiar una cita
Pregunta en recepción la fecha, la hora y la dirección exactas, y qué documentos o datos del seguro llevar. Si el idioma importa, pregunta antes de reservar qué idiomas habla el médico.
Historial, resultados y facturas
Pregunta qué departamento gestiona los historiales y si hace falta una solicitud por escrito o una comprobación de identidad. Muchos hospitales solo entregan el historial a un paciente verificado, así que anota exactamente lo que piden.
Llamar por un familiar ingresado
El personal puede dar información solo a las personas que el paciente haya autorizado. Ten a mano el nombre completo y la fecha de nacimiento del paciente y prepárate para explicar qué parentesco tienes. Si por teléfono no pueden decirte más, pregunta quién puede.
Seguro y líneas de asistencia
Si tienes un seguro de viaje, su línea de asistencia quizá pueda gestionar el pago directo con el hospital. Llama también a ese número con QuikRing, con tu número de póliza a mano.
Centralita, planta o departamento
La centralita te pasa la llamada. Pide el departamento o la planta que necesitas por su nombre, y pregunta si tiene un número directo para la próxima vez: ahorra una transferencia y los minutos que conlleva. Muchos hospitales tienen líneas separadas para citas, historiales y facturación, así que di cuál necesitas.
Extensiones y menús con teclas
La centralita puede pedirte una extensión. Espera a que contesten y luego escribe la extensión en el teclado de la pantalla. Los dígitos que escribes en el teclado del ordenador no se envían a la llamada, y el teclado está en gris mientras la línea aún suena.
Llamar por un familiar que está en el extranjero
Pregunta a la centralita cuándo la planta da información y atiende llamadas de familiares, y llama dentro de ese horario. Anota el nombre de cada persona con la que hables y lo que dijo, para que la siguiente llamada continúe donde terminó la anterior. Llamar al móvil del familiar funciona como cualquier otra llamada, y el marcador muestra antes su precio.
Antes de marcar
- El número completo con el prefijo del país, copiado de la web oficial del sitio al que llamas, de tu tarjeta o del correo de la reserva.
- Crédito suficiente para una llamada larga. Una vez que descuelgan, el menú grabado y la música de espera se cobran como tiempo de conversación.
- Un sitio tranquilo y, si tienes, unos auriculares, para oír bien un menú grabado.
- Lo que te pedirán al otro lado, como un código de reserva, un número de cuenta o un nombre, y algo para anotar.
Menús, esperas y el teclado
Las grandes entidades suelen contestar con un menú grabado. El teclado de la pantalla está en gris mientras suena la llamada. Cuando descuelgan, toca las teclas de la pantalla para elegir una opción. Los dígitos que escribes en el teclado del ordenador no se envían a la llamada.
Para llegar a una extensión, marca el número principal, espera a que contesten y luego escribe la extensión en el teclado de la pantalla.
El marcador muestra más o menos cuánto tiempo cubre tu saldo y te avisa durante el último minuto. Si recargas durante la llamada, se añade el tiempo extra.
Cuánto cuesta
Una llamada de 10 minutos a la centralita de un hospital (un fijo) en Alemania cuesta $0.60, a $0.06 por minuto. Ves el precio antes de pulsar Llamar.
Precios verificados el 1 de noviembre de 2026.
Todas las tarifas por país →Si no se conecta
- Revisa el prefijo del país y los dígitos, y quita un 0 inicial después del prefijo. El marcador te avisa cuando un número no parece correcto.
- Las llamadas ocupadas, sin respuesta o fallidas nunca se cobran, así que puedes volver a intentarlo enseguida.
- Si suena y nadie contesta, comprueba la hora allí. Las ventanillas y oficinas están cerradas por la noche.
- Cambia entre Wi-Fi y datos móviles, cierra otras aplicaciones que usen el micrófono o ejecuta la prueba de conexión en Herramientas gratuitas.
- Los números gratuitos de otros países (0800, 1800 y similares) normalmente no se pueden llamar desde el extranjero. Busca el número habitual de la entidad con prefijo de zona. Los números gratuitos de Estados Unidos y Canadá sí se pueden llamar.
- ¿Sigue sin funcionar? Escribe a soporte con el número y la hora aproximada de tu llamada.
Preguntas frecuentes
¿Puedo llamar a un número de central telefónica del hospital y no solo a una línea móvil?
Sí — QuikRing llama a cualquier número de teléfono real, línea fija o móvil, incluidas centrales telefónicas de hospitales y clínicas.
¿Puedo usar QuikRing en una emergencia médica?
No. QuikRing no puede llamar a números de emergencia como el 911, el 112 o el 999: están bloqueados. Para una emergencia, usa un móvil o un teléfono fijo.
¿Son privadas las llamadas a un hospital?
Las llamadas están cifradas entre tu navegador y nuestra red de llamadas, y la grabación está desactivada salvo que actives la grabación de llamadas en Configuración. En una Wi-Fi pública, deja los datos sensibles para una red de confianza.
¿Y si me dejan mucho tiempo en espera?
La espera se cobra como tiempo de conversación en cuanto descuelgan, por minuto iniciado. El marcador muestra más o menos cuánto tiempo cubre tu saldo y te avisa durante el último minuto.
¿Puede devolverme la llamada la clínica?
QuikRing solo recibe llamadas en un número que alquiles. Da a la clínica un número que pueda sonar ahora mismo, como tu propio móvil o uno que alquiles desde tu cuenta.
¿Puedo llamar desde el extranjero al 0800 o 1800 de una clínica?
Normalmente no. Los números gratuitos de la mayoría de los países no se pueden llamar desde fuera del país, así que pide el número habitual de la clínica con prefijo de zona. Los números gratuitos de Estados Unidos y Canadá sí se pueden llamar.
¿Necesita la clínica una aplicación o internet?
No. Su teléfono suena como en cualquier otra llamada, y vale un fijo o un móvil básico.
¿Puedo llamar a un hospital por la noche?
Puedes marcar a cualquier hora mientras estés conectado, pero las centralitas y las citas tienen su horario en su propia zona horaria. El marcador te avisa cuando es muy tarde o muy temprano en el destino, para que no gastes minutos en una línea que nadie atiende.
Respuestas del centro de ayuda
Conviene saber
- Las llamadas se facturan por minuto iniciado, a la tarifa que se muestra antes de marcar. No hay cargo por establecer la llamada.
- Las llamadas con línea ocupada, sin respuesta o fallidas no cuestan nada.
- La persona a la que llamas no necesita app, conexión a internet ni smartphone: su teléfono suena como en cualquier otra llamada.
- QuikRing no puede llamar a números de emergencia como el 911, el 112 o el 999. Para eso usa un móvil o un teléfono fijo.
Primer minuto gratis a destinos seleccionados, con un correo verificado.