Kako možemo da pomognemo?
Odgovori o pozivanju, kreditima i vašem nalogu.
Prvi koraci
- Kako da obavim svoj prvi poziv?Registrujte se, dozvolite pristup mikrofonu i birajte broj. Nije potrebna aplikacija ni SIM kartica.
- Da li je moj prvi poziv besplatan?Novi nalozi dobijaju prvi poziv besplatan do jednog minuta na popularnim relacijama.
- Koji pregledači i uređaji rade?Novija verzija Chrome-a, Safari-ja, Edge-a ili Firefox-a, na računaru ili telefonu.
Pozivanje
- Kako da dozvolim pristup mikrofonu?Ako biranje kaže da je pristup mikrofonu odbijen, promenite dozvolu za quikring.com u pregledaču.
- Kako mogu da poboljšam kvalitet poziva?Eho, kašnjenje i isprekidan zvuk obično dolaze od konekcije ili audio uređaja.
- Da li plaćam pozive koji se ne uspostave?Ne. Zauzeti, neodgovoreni i neuspeli pozivi ne koštaju ništa.
- Koji broj vidi osoba koju zovem?Podrazumevano QuikRing broj. Umesto toga možete prikazati svoj sopstveni potvrđeni broj.
- Mogu li pozvati hitne službe?Ne. QuikRing ne podržava pozive hitnim službama.
Krediti i naplata
- Kako se naplaćuju pozivi?Po započetom minutu, po ceni za broj koji zovete, bez naknade za povezivanje.
- Kako da kupim kredit?Dopunite od $5. Veće dopune uključuju bonus kredit, a kredit nikada ne ističe.
- Koje načine plaćanja mogu da koristim?Glavne kartice, plus novčanici koje Stripe nudi za vašu zemlju i uređaj.
- Kako funkcioniše automatska dopuna?Automatski dopunjava vaše stanje kada padne nisko. Ostaje isključena dok je ne uključite.
- Mogu li dobiti povraćaj novca?Kontaktirajte nas ako poziv nije uspeo. Neiskorišćena dopuna se može refundirati u roku od 14 dana.
Brojevi i nalog
- Mogu li dobiti svoj broj telefona?Iznajmite broj u desetinama zemalja da primate pozive ili ga prikažete kao svoj identifikator pozivaoca.
- Kako da uključim dvofaktorsku autentifikaciju?Dodajte kod iz aplikacije za autentifikaciju svakoj prijavi.
- Može li moj tim deliti jedno stanje?Poslovni nalozi daju vašem timu jedno zajedničko stanje i pristup zasnovan na ulogama.
- Kako da obrišem svoj nalog?Obrišite ga iz Podešavanja. Preostali kredit propada.
I dalje vam treba pomoć?
Naš tim za podršku odgovara u roku od 24 sata. Radno vreme podrške: ponedeljak do petak, 9:00–18:00 po istočnom vremenu SAD.