Centar za pomoć

Krediti i naplata

Mogu li dobiti povraćaj novca?

Kontaktirajte nas ako poziv nije uspeo. Neiskorišćena dopuna se može refundirati u roku od 14 dana.

Ako poziv nije prošao kako je trebalo, pošaljite email podršci sa brojem koji ste zvali i približnim vremenom. Pregledaćemo to i refundirati pogođenu kupovinu tamo gde usluga nije radila kako treba.

Ako niste potrošili ništa od dopune, možete tražiti povraćaj u roku od 14 dana od kupovine.

Povraćaj ide na vaš originalni način plaćanja i obično se pojavi u roku od 3 do 5 radnih dana.

Ostale kupovine kredita su konačne, a preostali kredit na nalogu propada ako obrišete nalog. Politika povraćaja sadrži sve detalje.

I dalje vam treba pomoć?

Naš tim za podršku odgovara u roku od 24 sata. Radno vreme podrške: ponedeljak do petak, 9:00–18:00 po istočnom vremenu SAD.

Kontaktiraj podršku