Как позвонить в больницу или врачу из-за границы

Вы можете позвонить в больницу, клинику или врачу в другой стране, набрав коммутатор в браузере, по цене за минуту, которая видна до звонка. Это помогает записаться на приём, запросить документы или узнать о родственнике, по любому Wi-Fi.

Позвонить

Первая минута бесплатно в выбранные страны, с подтверждённой электронной почтой.

Как это работает

01Если это экстренный случай, остановитесь здесь и позвоните с мобильного или стационарного телефона на местный экстренный номер. QuikRing не может соединять экстренные вызовы.
02Найдите номер на собственном сайте больницы или клиники либо в письме о записи на приём, в формате для звонков из-за границы.
03Проверьте часы работы там. Запись на приём и архивы работают в рабочие часы в своём часовом поясе.
04Откройте QuikRing по Wi-Fi, введите номер с кодом страны и проверьте цену за минуту до звонка.
05Нажмите «Позвонить сейчас» и пользуйтесь клавиатурой на экране для меню. Коммутатор может спросить отделение или добавочный номер.
06Назовите имя и дату рождения пациента и скажите, по какому вопросу звоните. Спросите имя собеседника.
07Попросите подтвердить приёмы, цены и инструкции по электронной почте, чтобы всё было письменно.

Как работают звонки из браузера

Практические советы

Запись на приём или перенос

Узнайте в регистратуре точные дату, время и адрес и какие документы или данные страховки взять. Если важен язык, перед записью спросите, на каких языках говорит врач.

Документы, результаты и счета

Узнайте, какой отдел занимается документами и нужен ли письменный запрос или проверка личности. Многие больницы выдают документы только проверенному пациенту, поэтому запишите точно, что требуется.

Звонок о родственнике, который лежит в больнице

Персонал может давать сведения только тем, кого одобрил пациент. Подготовьте полное имя и дату рождения пациента и будьте готовы объяснить, кем вы ему приходитесь. Если по телефону больше сказать не могут, спросите, кто может.

Страховка и линии помощи

Если у вас туристическая страховка, её линия помощи, возможно, сможет организовать прямую оплату больнице. Позвоните и на этот номер через QuikRing, держа под рукой номер полиса.

Коммутатор, отделение или кабинет

Коммутатор переключает ваш звонок. Назовите нужное отделение или кабинет по названию и спросите, есть ли у него прямой номер для следующего раза: так вы сэкономите переключение и связанные с ним минуты. У многих больниц есть отдельные линии для записи на приём, документов и оплаты, поэтому скажите, какая вам нужна.

Добавочные номера и меню с клавишами

Коммутатор может попросить добавочный номер. Дождитесь, пока на звонок ответят, затем введите добавочный на экранной клавиатуре. Цифры, набранные на клавиатуре компьютера, в звонок не передаются, а клавиатура серая, пока ещё идут гудки.

Звонок о родственнике за границей

Спросите коммутатор, когда отделение даёт сведения и принимает звонки семей, и звоните в эти часы. Записывайте имя каждого, с кем говорите, и что он сказал, чтобы следующий звонок продолжил разговор с того места, где остановился прошлый. Звонок на мобильный самого родственника проходит как любой другой, а номеронабиратель сначала показывает цену.

Перед набором номера

Полный номер с кодом страны, скопированный с официального сайта учреждения, с карты или из письма с бронированием.
Достаточно средств на долгий звонок. Как только трубку берут, голосовое меню и музыка ожидания тарифицируются как разговор.
Тихое место и, если есть, гарнитура, чтобы хорошо слышать голосовое меню.
То, о чём спросят на другом конце: номер бронирования, номер счёта или имя, а также ручка или приложение для заметок.

Меню, ожидание и клавиатура

Крупные учреждения обычно отвечают голосовым меню. Клавиатура на экране серая, пока идут гудки. Когда звонок принят, нажимайте клавиши на экране, чтобы выбрать пункт. Цифры, набранные на клавиатуре компьютера, в звонок не передаются.

Чтобы попасть на добавочный номер, наберите основной номер, дождитесь ответа и введите добавочный на экранной клавиатуре.

Номеронабиратель примерно показывает, на сколько времени хватает вашего баланса, и предупреждает в последнюю минуту. Если пополнить баланс во время звонка, время добавится.

Сколько это стоит

Звонок на ⁨10⁩ мин на коммутатор больницы (стационарный номер) в стране ⁨Германия⁩ стоит ⁨$0.60⁩ по цене ⁨$0.06⁩ за минуту. Цену вы видите до нажатия «Позвонить сейчас».

Цены проверены ⁨⁨1 ноября 2026 г⁩⁩.

Все тарифы по странам →

Если звонок не проходит

Проверьте код страны и цифры и уберите ведущий 0 после кода. Номеронабиратель сообщит, если номер выглядит неверно.
За занятые, неотвеченные и неудавшиеся звонки плата никогда не взимается, поэтому можно сразу попробовать снова.
Если идут гудки и никто не отвечает, проверьте, сколько там времени. Ночью офисы и приёмные закрыты.
Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом, закройте другие приложения, использующие микрофон, или запустите проверку соединения в разделе «Бесплатные инструменты».
Бесплатные номера других стран (0800, 1800 и подобные) из-за границы обычно недоступны. Найдите обычный номер учреждения с кодом города. Бесплатные номера США и Канады набирать можно.
Всё ещё не получается? Напишите в поддержку, указав номер и примерное время звонка.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я позвонить на коммутатор больницы, а не только на мобильный номер?

Да — QuikRing позвонит на любой реальный телефонный номер: стационарный или мобильный, включая коммутаторы больниц и клиник.

Можно ли пользоваться QuikRing при медицинской чрезвычайной ситуации?

Нет. QuikRing не может звонить на экстренные номера вроде 911, 112 или 999: они заблокированы. В экстренной ситуации используйте мобильный или стационарный телефон.

Конфиденциальны ли звонки в больницу?

Звонки шифруются между вашим браузером и нашей сетью связи, а запись выключена, пока вы не включите запись звонков в Настройках. В общедоступном Wi-Fi конфиденциальные сведения лучше приберечь для надёжной сети.

А если долго ждать на линии?

Ожидание тарифицируется как разговор с момента, когда трубку взяли, за каждую начатую минуту. Номеронабиратель примерно показывает, на сколько хватает баланса, и предупреждает в последнюю минуту.

Может ли клиника перезвонить мне?

QuikRing принимает звонки только на номер, который вы арендуете. Дайте клинике номер, на котором можно ответить сразу, например свой мобильный или номер, арендованный в личном кабинете.

Можно ли из-за границы позвонить на номер 0800 или 1800 клиники?

Обычно нет. Бесплатные номера большинства стран недоступны из-за пределов страны, поэтому попросите обычный номер клиники с кодом города. Бесплатные номера США и Канады набирать можно.

Нужно ли клинике приложение или интернет?

Нет. Её телефон звонит как при любом другом вызове, подойдёт стационарный или простой мобильный телефон.

Можно ли звонить в больницу ночью?

Набирать номер можно в любое время, пока вы онлайн, но у коммутаторов и записи на приём свои часы в их часовом поясе. Номеронабиратель сообщит, если в месте назначения очень поздно или рано, чтобы вы не тратили минуты на линию, где никого нет.

Ответы из справочного центра

Полезно знать

Звонки оплачиваются за каждую начатую минуту по тарифу, который показан перед набором. Платы за соединение нет.
Звонки, на которые линия занята, не ответили или которые не удались, ничего не стоят.
Тому, кому вы звоните, не нужны ни приложение, ни интернет, ни смартфон: его телефон звонит как при любом другом вызове.
QuikRing не может звонить на экстренные номера, такие как 911, 112 или 999. Для этого используйте мобильный или стационарный телефон.