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Créditos e cobrança

Como funciona a recarga automática?

Reabasteça seu saldo automaticamente quando ele ficar baixo. Fica desativada até que você a ative.

A recarga automática cobra um valor fixo do seu cartão salvo sempre que seu saldo fica abaixo de um limite que você escolhe. Não há data fixa de cobrança nem prazo mínimo.

O jeito mais rápido de ativá-la é a caixa de recarga automática ao comprar crédito com cartão: essa caixa mantém o cartão para suas recargas. Você também pode ativá-la depois em Configurações, quando houver um cartão salvo, e escolher lá o limite e o valor.

Se uma cobrança automática falhar, a recarga automática se desativa e nós enviamos um e-mail para você.

Você pode desativá-la em Configurações a qualquer momento. Nenhuma cobrança automática acontece depois disso.

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Nossa equipe de suporte responde em até 24 horas em dias úteis. Horário de atendimento: segunda a sexta, 9h–18h no horário do leste dos EUA.

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