Come possiamo aiutarti?
Risposte su chiamate, crediti e il tuo account.
Per iniziare
- Come faccio la mia prima chiamata?Registrati, consenti l'uso del microfono e componi il numero. Non serve nessuna app o SIM.
- La mia prima chiamata è gratuita?I nuovi account ricevono la prima chiamata gratuita fino a un minuto sulle rotte più diffuse.
- Quali browser e dispositivi funzionano?Una versione recente di Chrome, Safari, Edge o Firefox, su computer o telefono.
Chiamate
- Come consento l'accesso al microfono?Se il tastierino dice che l'accesso al microfono è stato negato, cambia il permesso per quikring.com nel tuo browser.
- Come posso migliorare la qualità della chiamata?Eco, ritardo e audio a scatti di solito dipendono dalla connessione o dal dispositivo audio.
- Pago per le chiamate che non si connettono?No. Le chiamate occupate, senza risposta o non riuscite non costano nulla.
- Quale numero vede la persona che chiamo?Per impostazione predefinita, un numero QuikRing. Puoi mostrare invece il tuo numero verificato.
- Posso chiamare i numeri di emergenza?No. QuikRing non supporta le chiamate di emergenza.
Crediti e fatturazione
- Come vengono addebitate le chiamate?Per minuto iniziato, alla tariffa del numero chiamato, senza costo di connessione.
- Come acquisto crediti?Ricarica a partire da $5. Le ricariche più grandi includono credito bonus, e il credito non scade mai.
- Quali metodi di pagamento posso usare?Le principali carte, più i wallet che Stripe offre per il tuo paese e dispositivo.
- Come funziona la ricarica automatica?Ricarica il tuo saldo automaticamente quando scende sotto una soglia. Resta disattivata finché non la attivi.
- Posso ottenere un rimborso?Contattaci se una chiamata non ha funzionato. Una ricarica non utilizzata può essere rimborsata entro 14 giorni.
Numeri e account
- Posso avere un mio numero di telefono?Noleggia un numero in decine di paesi per ricevere chiamate o mostrarlo come ID chiamante.
- Come attivo l'autenticazione a due fattori?Aggiungi un codice da un'app di autenticazione a ogni accesso.
- Il mio team può condividere un unico saldo?Gli account aziendali offrono al tuo team un saldo condiviso e accesso basato sui ruoli.
- Come elimino il mio account?Eliminalo da Impostazioni. Il credito rimanente viene perso.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Il nostro team di assistenza risponde entro 24 ore. Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00, ora della costa orientale degli Stati Uniti.