Cosa fare se premere 1 non fa nulla durante la chiamata?

Un menu telefonico sente i tasti solo dopo che la chiamata ha avuto risposta. Finché squilla, il tastierino è disattivato. Aspetta che dall'altra parte rispondano e poi premi la tua opzione.

Durante la chiamata, tocca i tasti sullo schermo. Il tastierino resta sempre visibile mentre parli, sia sul telefono sia sul computer. Ogni tocco invia un tono alla chiamata, riproduce un breve bip per te e fa lampeggiare il tasto.

Le cifre digitate sulla tastiera del computer non vengono inviate alla chiamata, e premere Invio o Esc riaggancia. Usa il tastierino sullo schermo.

Per raggiungere un interno, chiama il numero principale dell'azienda, aspetta la risposta e poi inserisci l'interno sul tastierino a schermo. Non digitarlo dopo il numero prima di chiamare: il campo del numero accetta solo cifre, quindi l'interno verrebbe composto come parte del numero di telefono.

Se il menu ti chiede di dire qualcosa, parla normalmente e controlla che il pulsante del silenzio sia disattivato. Come un menu reagisce a un tasto dipende dal sistema telefonico dell'azienda. Se senti il bip ma non succede nulla, aspetta che il menu finisca di parlare e premi di nuovo. Se sei ancora bloccato, scrivi all'assistenza con il numero e l'orario approssimativo della chiamata.