Come chiamare la tua banca dall'estero: carta, frode, bonifico
Puoi chiamare la tua banca dall'estero componendo il suo numero di assistenza internazionale nel browser, al prezzo al minuto mostrato prima della chiamata. Serve quando una carta è bloccata, un pagamento sembra sbagliato o un bonifico è fermo, senza i costi delle chiamate in roaming del tuo operatore né codici di accesso.
Primo minuto gratis verso destinazioni selezionate, con un'email verificata.
Come funziona
- 01Apri l'app, la carta o il sito della tua banca e copia il numero indicato per chi chiama dall'estero. Quello sul retro della carta è spesso quello giusto.
- 02Controlla l'ora nel paese della banca. La linea per le carte smarrite è spesso attiva 24 ore su 24, mentre gli altri reparti hanno orari d'ufficio.
- 03Usa un Wi-Fi di cui ti fidi, come quello dell'alloggio e non una rete condivisa di un bar, e apri QuikRing nel browser.
- 04Digita il numero con il prefisso del paese. Il prezzo al minuto compare prima della chiamata, e se il numero ha un prezzo proprio ti chiede prima di confermarlo.
- 05Se la banca controlla il numero da cui chiami, scegli prima il tuo cellulare verificato come ID chiamante. Funziona dopo la tua prima ricarica, sulle rotte che lo permettono.
- 06Tocca Chiama, aspetta il menu registrato e usa il tastierino sullo schermo. Comunica i dati della carta solo se lo chiede la procedura della banca, e mai a chi ti ha chiamato.
- 07Prima di riattaccare, annota il nome dell'operatore, un numero di pratica, l'ora e quanto concordato, e chiedi cosa succede dopo e quando.
Consigli pratici
Carta smarrita, rubata o bloccata
Chiedi alla banca prima di bloccare la carta, poi di spedirne una nuova e di dirti dove può essere inviata. Spiega che sei in viaggio e chiedi cosa offre la banca per un viaggio, come una carta virtuale temporanea o una soluzione di contanti d'emergenza. Le banche sono diverse: chiedi invece di supporre.
Un avviso di frode o un pagamento che non riconosci
Chiama il numero sulla carta o nell'app della banca, non uno ricevuto con un SMS o un'email. Indica il pagamento, l'importo e la data, e chiedi di bloccare la carta se non puoi confermare che è tuo. Chiedi se è stata aperta una contestazione e quando avrai una risposta.
Un bonifico o un trasferimento internazionale fermo
Tieni davanti a te il riferimento del bonifico, l'importo, la data di invio e i dati del beneficiario. Chiedi a che punto è e se la banca ha bisogno di un documento da parte tua. Un bonifico può richiedere diversi giorni, e una seconda chiamata il giorno dopo costa solo i minuti che usi.
Domande di sicurezza e richiamate
La banca può farti domande di sicurezza o offrirsi di richiamarti. QuikRing riceve chiamate solo su un numero che noleggi, quindi indica un numero che possa squillare subito, come il tuo cellulare o uno noleggiato dalla dashboard. I codici che la banca invia per SMS vanno al numero che ha in archivio, non a QuikRing.
Prima di comporre il numero
- Il numero completo con il prefisso internazionale, copiato dal sito ufficiale del posto che chiami, dalla tua carta o dall'email di prenotazione.
- Credito sufficiente per una chiamata lunga. Appena la linea risponde, il menu registrato e la musica d'attesa vengono addebitati come tempo di conversazione.
- Un posto tranquillo e, se ce l'hai, una cuffia, per sentire bene un menu registrato.
- Quello che ti chiederanno dall'altra parte, come un codice di prenotazione, un numero di conto o un nome, e qualcosa per annotare.
Menu, attese e tastierino
I grandi enti di solito rispondono con un menu registrato. Il tastierino sullo schermo è grigio finché la linea squilla. Quando la chiamata ha risposta, tocca i tasti sullo schermo per scegliere un'opzione. Le cifre digitate sulla tastiera del computer non vengono inviate alla chiamata.
Per raggiungere un interno, componi il numero principale, aspetta che risponda e poi inserisci l'interno sul tastierino sullo schermo.
Il tastierino mostra più o meno quanto tempo copre il tuo saldo e ti avvisa nell'ultimo minuto. Se ricarichi durante la chiamata, il tempo in più viene aggiunto.
Quanto costa
Una chiamata di 15 minuti a un fisso in Stati Uniti costa $0.30, a $0.02 al minuto. L'attesa conta, quindi una lunga attesa fa parte di quel totale.
Prezzi verificati il 23 ottobre 2026.
Tutte le tariffe per paese →Se non si connette
- Controlla il prefisso del paese e le cifre, ed elimina uno 0 iniziale dopo il prefisso. Il tastierino ti avvisa quando un numero non sembra corretto.
- Le chiamate occupate, senza risposta o non riuscite non vengono mai addebitate, quindi puoi riprovare subito.
- Se squilla a vuoto, controlla l'ora di là. Sportelli e uffici di notte sono chiusi.
- Passa dal Wi-Fi ai dati mobili, chiudi le altre app che usano il microfono o avvia il test di connessione in Strumenti gratuiti.
- I numeri verdi di altri paesi (0800, 1800 e simili) di solito non sono raggiungibili dall'estero. Cerca il numero ordinario dell'ente con il prefisso di zona. I numeri verdi di Stati Uniti e Canada si possono chiamare.
- Ancora bloccato? Scrivi al supporto con il numero e l'orario approssimativo della chiamata.
Domande frequenti
La mia banca riconoscerà il numero da cui chiamo?
La tua chiamata raggiunge la banca come qualsiasi altra. Alcune banche controllano anche il numero da cui chiami come parte della verifica dell'identità: imposta il tuo numero di cellulare come ID chiamante verificato in QuikRing prima di partire (è gratuito dopo la prima ricarica). Sulle rotte che lo supportano, la banca vedrà il numero che ha già in archivio; se una rotta non può, il tastierino ti avvisa quando la chiamata inizia.
Posso chiamare dall'estero il numero verde della mia banca?
I numeri verdi di Stati Uniti e Canada (800, 888, 877, 866, 855, 844, 833) si possono chiamare con QuikRing. Alcuni numeri hanno un prezzo proprio, che il tastierino mostra prima della conferma. I numeri verdi di altri paesi di solito non sono raggiungibili dall'estero: cerca il numero ordinario della banca con il prefisso di zona.
Per quanto posso restare in attesa?
Per quanto copre il tuo saldo, fino a quattro ore per chiamata. Il tastierino mostra più o meno il tempo rimasto e ti avvisa nell'ultimo minuto, e una ricarica durante la chiamata aggiunge tempo. La chiamata termina da sola quando il tempo coperto è finito, quindi non paghi mai più di quanto hai.
È sicuro comunicare i dati della carta in una chiamata dal browser?
La chiamata è crittografata tra il tuo browser e la nostra rete di chiamata, ma la sicurezza dipende anche dalla tua rete e da chi hai dall'altra parte. Usa una rete fidata, componi il numero preso dall'app, dalla carta o dal sito della banca stessa e comunica i dati solo quando la procedura della banca li chiede. La registrazione è disattivata a meno che tu non attivi la registrazione delle chiamate in Impostazioni.
Una linea occupata o una chiamata senza risposta costa qualcosa?
No. Le chiamate occupate, senza risposta o non riuscite non vengono mai addebitate. Paghi quando la chiamata riceve risposta, e questo include un menu registrato o il saluto di una segreteria.
E se mi hanno rubato il telefono insieme alla carta?
Usa un qualsiasi computer o tablet con browser, microfono e connessione a internet e accedi al tuo account QuikRing. Non serve una SIM. Se eri connesso sul telefono rubato, esci da tutti i dispositivi da Impostazioni.
Posso denunciare un furto alla polizia con QuikRing?
No. QuikRing non può chiamare numeri di emergenza come 911, 112 o 999: sono bloccati. Per la polizia o un'emergenza usa un cellulare o un telefono fisso, poi chiama la tua banca con QuikRing.
E se il menu mi chiede di dire qualcosa?
Parla normalmente e controlla che il microfono non sia disattivato. Se un tasto sembra ignorato, aspetta che il menu finisca di parlare e premilo di nuovo.
Risposte del centro assistenza
Da sapere
- Le chiamate sono fatturate per minuto iniziato, alla tariffa mostrata prima di comporre. Non c'è nessun costo di connessione.
- Le chiamate occupate, senza risposta o non riuscite non costano nulla.
- La persona che chiami non ha bisogno di app, connessione a internet né smartphone: il suo telefono squilla come per qualsiasi altra chiamata.
- QuikRing non può chiamare numeri di emergenza come 911, 112 o 999. Per quelli usa un cellulare o un telefono fisso.
Primo minuto gratis verso destinazioni selezionate, con un'email verificata.