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Chiamate

Come posso migliorare la qualità della chiamata?

Eco, ritardo e audio a scatti di solito dipendono dalla connessione o dal dispositivo audio.

Usa un auricolare con microfono. Quando gli altoparlanti e il microfono di un laptop sono vicini, la persona che chiami può sentire un'eco.

Avvicinati al router Wi-Fi o usa una connessione via cavo, e metti in pausa download, upload o streaming video di grandi dimensioni durante la chiamata. Una chiamata richiede solo una banda ridotta ma costante.

Se sei sui dati mobili con segnale debole, passa al Wi-Fi, o viceversa.

Chiudi altre schede e app che usano il microfono, come le videoconferenze.

Se una chiamata cade per un problema di rete, il tastierino te lo comunica. La pagina di stato mostra se c'è qualche problema dal nostro lato.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Il nostro team di assistenza risponde entro 24 ore. Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00, ora della costa orientale degli Stati Uniti.

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