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Numeri e account

Posso portare su QuikRing il mio numero di telefono attuale?

Sì, un numero mobile o fisso statunitense o canadese, da Numeri nella tua dashboard.

Da Numeri nella tua dashboard, scegli Sposta il mio numero per portare un numero mobile o fisso statunitense o canadese che hai già. I numeri verdi non si possono spostare. Una volta spostato, le chiamate al numero squillano nel tuo browser, la segreteria viene trascritta, gli SMS vengono ricevuti, le chiamate possono essere inoltrate e puoi chiamare mostrando questo numero. Questo numero non può chiamare il 911 o altri servizi di emergenza; vedi «Posso chiamare i numeri di emergenza?» in questo Centro assistenza.

Alcune banche non inviano codici di verifica ai numeri di telefono internet. Non possiamo garantire che arrivino a questo numero dopo lo spostamento, quindi se usi il numero per ricevere codici chiedi prima alla tua banca.

Tieni attiva la tua linea attuale finché lo spostamento non è completato. Se la disdici prima, puoi perdere il numero. Fino ad allora il numero continua a funzionare con il tuo operatore attuale.

Uno spostamento richiede di solito circa 7 giorni lavorativi, oppure 1–4 con FastPort. Puoi seguire ogni passaggio nella pagina Numeri e ti scriviamo un'email a ogni passaggio. Se il tuo operatore chiede una correzione, la pagina e l'email indicano cosa cambiare. Correggi entro 14 giorni, altrimenti l'operatore chiude la richiesta. Ti ricordiamo ai giorni 3 e 10.

Per proteggere i numeri da chi cerca di sottrarli, lo spostamento di un numero si apre quando il tuo indirizzo email è confermato e hai ricaricato il credito almeno una settimana fa. Quando invii la richiesta ti serve anche credito sufficiente per i primi 30 giorni del numero. Non addebitiamo alcun costo per spostare un numero su un account personale.

Dopo lo spostamento, il numero costa lo stesso prezzo di un numero noleggiato nello stesso paese, addebitato ogni 30 giorni, con il primo addebito 30 giorni dopo l'attivazione. Se il tuo saldo non copre i 30 giorni successivi, il numero viene sospeso e le chiamate in arrivo si interrompono, ma lo conserviamo per 30 giorni. In quel periodo ti scriviamo un'email ai giorni 0, 7 e 21. Ricaricare abbastanza da coprire il prossimo addebito durante questi 30 giorni riattiva il numero da solo. Dopo 30 giorni il numero viene rilasciato.

Puoi spostare il numero lontano da QuikRing quando vuoi, anche mentre è sospeso. Un saldo non pagato non blocca mai uno spostamento. Sotto PIN di portabilità in uscita nella pagina Numeri, imposta per il numero un PIN da 6 a 8 cifre e consegnalo al tuo nuovo operatore quando chiede un PIN di trasferimento. Se il nuovo operatore ti chiede un numero di account, dagli questo numero di telefono: QuikRing non usa numeri di account separati. Per qualsiasi altra cosa serva allo spostamento, contatta l'assistenza. Ti scriviamo un'email ogni volta che un operatore chiede di spostare il tuo numero.

  1. 01Da Numeri nella tua dashboard, scegli Sposta il mio numero e verifica che il tuo numero possa essere spostato.
  2. 02Ottieni dal tuo operatore il numero di account e il PIN di trasferimento. AT&T: componi *PORT (*7678) dal telefono. Verizon: componi #PORT (#7678). T-Mobile: richiedi un PIN di trasferimento nell'app T-Mobile o nel tuo account. Disattiva prima Number Lock o la protezione della portabilità.
  3. 03Inserisci il nome dell'intestatario dell'account e l'indirizzo esattamente come compaiono nella tua fattura e carica una fattura emessa negli ultimi 30 giorni.
  4. 04Scrivi il tuo nome completo per firmare la lettera di autorizzazione, poi invia la richiesta.
  5. 05Tieni attiva la vecchia linea finché non ti scriviamo che il numero è attivo. Poi imposta per esso un PIN di portabilità in uscita nella pagina Numeri.

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Il nostro team di assistenza risponde entro 24 ore nei giorni lavorativi. Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00, ora della costa orientale degli Stati Uniti.

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