हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
कॉलिंग, क्रेडिट और आपके खाते से जुड़े सवालों के जवाब।
शुरुआत कैसे करें
- मैं अपनी पहली कॉल कैसे करूं?साइन अप करें, अपना माइक्रोफ़ोन अनुमति दें और डायल करें। किसी ऐप या सिम कार्ड की ज़रूरत नहीं।
- क्या मेरी पहली कॉल मुफ़्त है?नए खातों को लोकप्रिय रूटों पर एक मिनट तक पहली कॉल मुफ़्त मिलती है।
- कौन-से ब्राउज़र और डिवाइस काम करते हैं?कंप्यूटर या फ़ोन पर Chrome, Safari, Edge या Firefox का हालिया वर्शन।
कॉलिंग
- माइक्रोफ़ोन एक्सेस की अनुमति कैसे दूं?अगर डायलर कहता है कि माइक्रोफ़ोन एक्सेस अस्वीकृत कर दिया गया, तो अपने ब्राउज़र में quikring.com की अनुमति बदलें।
- कॉल की क्वालिटी कैसे सुधारें?इको, देरी और कटी-फटी आवाज़ आमतौर पर कनेक्शन या ऑडियो डिवाइस से आती है।
- क्या न जुड़ने वाली कॉल्स के लिए मुझे भुगतान करना पड़ता है?नहीं। व्यस्त, अनुत्तरित और असफल कॉल्स का कोई शुल्क नहीं लगता।
- जिसे मैं कॉल करता हूं वह कौन-सा नंबर देखता है?डिफ़ॉल्ट रूप से एक QuikRing नंबर। आप इसके बजाय अपना खुद का सत्यापित नंबर दिखा सकते हैं।
- क्या मैं इमरजेंसी नंबरों पर कॉल कर सकता हूं?नहीं। QuikRing इमरजेंसी कॉल्स को सपोर्ट नहीं करता।
क्रेडिट और बिलिंग
- कॉल्स का शुल्क कैसे लिया जाता है?शुरू किए गए हर मिनट के हिसाब से, जिस नंबर पर आप कॉल करते हैं उसकी दर पर, बिना किसी कनेक्शन फीस के।
- मैं क्रेडिट कैसे खरीदूं?$5 से टॉप अप करें। बड़े टॉप-अप में बोनस क्रेडिट मिलता है, और क्रेडिट कभी एक्सपायर नहीं होता।
- मैं कौन-से भुगतान तरीके इस्तेमाल कर सकता हूं?प्रमुख कार्ड्स, साथ ही आपके देश और डिवाइस के लिए Stripe जो वॉलेट देता है वे भी।
- ऑटो टॉप-अप कैसे काम करता है?जब आपका बैलेंस कम हो जाए तो अपने आप रीफिल करें। यह तब तक बंद रहता है जब तक आप इसे चालू नहीं करते।
- क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?अगर कोई कॉल काम नहीं करती तो हमसे संपर्क करें। इस्तेमाल न किए गए टॉप-अप को 14 दिनों के भीतर रिफंड किया जा सकता है।
नंबर और खाता
- क्या मुझे अपना खुद का फ़ोन नंबर मिल सकता है?कॉल्स पाने या अपनी कॉलर आईडी दिखाने के लिए दर्जनों देशों में एक नंबर किराए पर लें।
- मैं टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन कैसे चालू करूं?हर साइन-इन पर ऑथेंटिकेटर ऐप से एक कोड जोड़ें।
- क्या मेरी टीम एक बैलेंस शेयर कर सकती है?बिज़नेस अकाउंट्स आपकी टीम को एक साझा बैलेंस और रोल-आधारित एक्सेस देते हैं।
- मैं अपना खाता कैसे डिलीट करूं?इसे सेटिंग्स से डिलीट करें। बचा हुआ कोई भी क्रेडिट समाप्त हो जाता है।
अभी भी मदद चाहिए?
हमारी सहायता टीम 24 घंटे के भीतर जवाब देती है। सहायता समय: सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9:00–शाम 6:00 US ईस्टर्न समय।