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कॉलिंग

कॉल के दौरान 1 दबाने पर कुछ न हो तो क्या करें?

कॉल उठते ही स्क्रीन पर दिख रहे कीपैड को टैप करें। कंप्यूटर के कीबोर्ड से टाइप किए अंक कॉल में नहीं जाते।

फ़ोन मेनू कॉल उठने के बाद ही कीज़ सुन पाता है। जब तक घंटी बज रही है, कीपैड धुंधला रहता है। दूसरी तरफ़ से कॉल उठने तक रुकें, फिर अपना विकल्प दबाएँ।

कॉल के दौरान स्क्रीन पर दिख रही कीज़ को टैप करें। बातचीत के दौरान कीपैड हमेशा दिखता है, फ़ोन पर भी और कंप्यूटर पर भी। हर टैप कॉल में एक टोन भेजता है, आपके लिए छोटी बीप बजाता है और की को झपकाता है।

कंप्यूटर के कीबोर्ड से टाइप किए अंक कॉल में नहीं भेजे जाते, और Enter या Esc दबाने से कॉल कट जाती है। इसके बजाय स्क्रीन के कीपैड का इस्तेमाल करें।

एक्सटेंशन तक पहुँचने के लिए कंपनी का मुख्य नंबर मिलाएँ, कॉल उठने का इंतज़ार करें, फिर एक्सटेंशन स्क्रीन के कीपैड से डालें। कॉल करने से पहले उसे नंबर के आगे न लिखें: नंबर वाला बॉक्स सिर्फ़ अंक लेता है, इसलिए एक्सटेंशन फ़ोन नंबर का हिस्सा बनकर डायल हो जाएगा।

अगर मेनू आपसे कुछ बोलने को कहे, तो सामान्य तरह से बोलें और जाँच लें कि म्यूट बंद है। मेनू किसी की पर कैसे प्रतिक्रिया देता है, यह कंपनी के फ़ोन सिस्टम पर निर्भर करता है। अगर बीप सुनाई दे लेकिन कुछ न हो, तो मेनू के बोलना खत्म करने तक रुकें और फिर दबाएँ। फिर भी अटके रहें तो नंबर और कॉल का लगभग समय बताते हुए सहायता कोलिखें।

अभी भी मदद चाहिए?

हमारी सहायता टीम कार्यदिवसों में 24 घंटे के भीतर जवाब देती है। सहायता समय: सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9:00–शाम 6:00 US ईस्टर्न समय।

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