विदेश से एयरलाइन को कॉल कैसे करें: देरी, रिफंड, सामान
आप ब्राउज़र में एयरलाइन का नंबर डायल करके विदेश से उसकी ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं, उस प्रति मिनट कीमत पर जो कॉल से पहले दिखती है। जब उड़ान रद्द या देरी से हो, या सामान खो जाए, तब लंबा इंतज़ार आपके रोमिंग बिल में नहीं जुड़ता।
चुनिंदा गंतव्यों पर पहला मिनट मुफ़्त, सत्यापित ईमेल के साथ।
यह कैसे काम करता है
- 01नंबर अपनी बुकिंग पुष्टि या एयरलाइन की वेबसाइट पर खोजें। कई एयरलाइनें देश या विषय के अनुसार अलग लाइनें देती हैं, अपनी बुकिंग से मेल खाने वाली चुनें।
- 02बुकिंग रेफ़रेंस, उड़ान नंबर और यात्रियों के नाम पास रखें।
- 03Wi-Fi पर QuikRing खोलें, जैसे एयरपोर्ट या होटल में, देश कोड के साथ नंबर टाइप करें और प्रति मिनट कीमत देखें।
- 04"अभी कॉल करें" पर टैप करें, स्क्रीन के कीपैड से रिकॉर्डेड मेनू का पालन करें और अपनी समस्या के सबसे क़रीब वाला विकल्प चुनें।
- 05पहले ही वाक्य में समस्या और चाहा गया नतीजा बताएँ: दोबारा बुकिंग, रिफंड या देरी की लिखित पुष्टि।
- 06फ़ोन रखने से पहले एजेंट का नाम, समय और केस रेफ़रेंस लिख लें और ईमेल से पुष्टि माँगें।
व्यावहारिक सुझाव
रद्द या देरी से चल रही उड़ान
अगली उपलब्ध उड़ान पूछें और यह भी कि भोजन या होटल का ख़र्च कवर है या नहीं। फ़ोन रखने से पहले नई बुकिंग की ईमेल पुष्टि माँगें। मुआवज़े और देखभाल के नियम देश और टिकट के अनुसार बदलते हैं, इसलिए पूछें कि आप पर क्या लागू होता है।
खोया या देर से आया सामान
हो सके तो पहले एयरपोर्ट के काउंटर पर रिपोर्ट करें, फिर फ़ाइल रेफ़रेंस के साथ कॉल करके पूछें कि बैग कहाँ है और कहाँ पहुँचाया जाएगा। बोर्डिंग पास और बैगेज टैग पास रखें।
बदलाव, रिफंड और विशेष सहायता
बदलाव, रिफंड या सहायता चाहने वाले यात्री के लिए मदद यात्रा के दिन से पहले तय करना आसान होता है। जल्दी कॉल करें, बुकिंग रेफ़रेंस तैयार रखें और एजेंट का नाम और केस रेफ़रेंस पूछें।
फिर से बुकिंग वाली कॉल के लिए क्या तैयार रखें
बुकिंग रेफ़रेंस, उड़ान नंबर और तारीख, टिकट के अनुसार यात्रियों के नाम और बुकिंग में इस्तेमाल हुआ ईमेल पता अपने पास रखें। तय कर लें कि इसके बदले आपको कौन सी उड़ान चाहिए, और एक दूसरा विकल्प भी, ताकि एजेंट तीन कॉल की बजाय एक ही कॉल में आपकी उड़ान बदल सके।
समय क्षेत्र और खुलने के समय का ध्यान रखें
फ़ोन लाइन एयरलाइन की घड़ी के हिसाब से जवाब देती है, आपकी घड़ी के हिसाब से नहीं। डायल करने से पहले वहाँ का समय देखें: गंतव्य पर बहुत देर या बहुत सुबह हो तो डायलर बता देता है। काम के घंटों के बाद जवाब देने वाली रिकॉर्डिंग भी उठी हुई कॉल गिनी जाती है, इसलिए पहले खुलने का समय देख लें और तब कॉल करें जब कोई व्यक्ति मौजूद हो।
लंबे इंतज़ार की लागत कितनी है
इंतज़ार का शुल्क शुरू हुए हर मिनट के हिसाब से, बातचीत वाली ही कीमत पर लगता है। अनुमानित इंतज़ार के मिनटों को नंबर के लिए दिखाई गई प्रति मिनट कीमत से गुणा करें: नीचे का दूसरा आँकड़ों वाला उदाहरण 45 मिनट के इंतज़ार के लिए यही करता है। अगर बैलेंस कम है, तो डायल करने से पहले टॉप-अप करें। डायलर आख़िरी मिनट में चेतावनी देता है, और कॉल के दौरान टॉप-अप करने से समय जुड़ता है।
कॉल करने से पहले
- देश कोड के साथ पूरा नंबर, जो आप जहाँ कॉल कर रहे हैं उस जगह की आधिकारिक वेबसाइट, आपके कार्ड या बुकिंग ईमेल से कॉपी किया गया हो।
- लंबी कॉल के लिए पर्याप्त क्रेडिट। लाइन उठते ही रिकॉर्डेड मेनू और होल्ड म्यूज़िक का शुल्क बातचीत के समय की तरह लगता है।
- एक शांत जगह और, अगर हो तो हेडसेट, ताकि आप रिकॉर्डेड मेनू साफ़ सुन सकें।
- दूसरी तरफ़ से जो पूछा जाएगा, जैसे बुकिंग रेफ़रेंस, खाता नंबर या नाम, और लिखने के लिए पेन या नोट्स ऐप।
मेनू, होल्ड और कीपैड
बड़ी संस्थाएँ आम तौर पर रिकॉर्डेड मेनू से जवाब देती हैं। घंटी बजते समय स्क्रीन का कीपैड धूसर रहता है। कॉल उठने के बाद विकल्प चुनने के लिए स्क्रीन की कुंजियाँ दबाएँ। कंप्यूटर कीबोर्ड पर टाइप किए गए अंक कॉल में नहीं भेजे जाते।
एक्सटेंशन के लिए मुख्य नंबर डायल करें, कॉल उठने तक रुकें, फिर स्क्रीन के कीपैड पर एक्सटेंशन दर्ज करें।
डायलर दिखाता है कि आपका बैलेंस लगभग कितने समय तक चलेगा और आख़िरी मिनट में चेतावनी देता है। कॉल के दौरान टॉप-अप करने पर अतिरिक्त समय जुड़ जाता है।
इसमें कितना खर्च आता है
यूनाइटेड किंगडम में लैंडलाइन पर 20 मिनट की कॉल, जिसमें ज़्यादातर होल्ड हो, की कीमत $0.40 है, $0.02 प्रति मिनट पर। होल्ड का समय बातचीत के समय की तरह लगता है।
यूनाइटेड किंगडम में लैंडलाइन पर इंतज़ार समेत 45 मिनट की कॉल की कीमत $0.90 है, $0.02 प्रति मिनट पर, जो बातचीत के समय वाली ही कीमत है।
कीमतें 23 अक्टूबर 2026 को जाँची गईं।
सभी देशों की दरें →अगर कॉल न लगे
- देश कोड और अंक जाँचें, और कोड के बाद शुरू का 0 हटा दें। नंबर सही न दिखे तो डायलर बता देता है।
- व्यस्त, अनुत्तरित और विफल कॉल का शुल्क कभी नहीं लगता, इसलिए आप तुरंत दोबारा कोशिश कर सकते हैं।
- अगर घंटी बजती रहे, तो वहाँ का समय देखें। रात में काउंटर और दफ़्तर बंद रहते हैं।
- Wi-Fi और मोबाइल डेटा के बीच बदलें, माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करने वाले दूसरे ऐप बंद करें, या मुफ़्त टूल्स में कनेक्शन टेस्ट चलाएँ।
- दूसरे देशों के टोल-फ्री नंबर (0800, 1800 जैसे) आम तौर पर विदेश से नहीं लगते। संस्था का एरिया कोड वाला सामान्य नंबर खोजें। अमेरिका और कनाडा के टोल-फ्री नंबर लगाए जा सकते हैं।
- फिर भी नहीं हुआ? सहायता कोनंबर और लगभग कब कॉल की, यह लिखकर भेजें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अगर मैं बहुत देर तक होल्ड पर रहूँ तो क्या होगा?
लाइन उठते ही होल्ड का समय बातचीत के समय की तरह लगता है, हर शुरू हुए मिनट पर, उस कीमत पर जो कॉल से पहले दिखती है। डायलर दिखाता है कि आपका बैलेंस लगभग कितनी देर चलेगा और आख़िरी मिनट में चेतावनी देता है। कॉल के दौरान टॉप-अप करने से समय जुड़ता है।
क्या मैं विदेश से एयरलाइन का टोल-फ्री नंबर लगा सकता/सकती हूँ?
अमेरिका और कनाडा के टोल-फ्री नंबर QuikRing से लगाए जा सकते हैं, और कुछ नंबरों की अपनी कीमत होती है जो पुष्टि से पहले दिखती है। दूसरे देशों के टोल-फ्री नंबर आम तौर पर विदेश से नहीं लगते, इसलिए एयरलाइन का एरिया कोड वाला सामान्य नंबर खोजें।
अगर मेरी एजेंट से बात ही न हो पाए तो क्या मुझे भुगतान करना होगा?
नहीं, अगर लाइन व्यस्त हो, कोई न उठाए या कॉल विफल हो जाए। आप तब भुगतान करते हैं जब कॉल उठ जाती है, जिसमें रिकॉर्डेड मेनू भी शामिल है।
क्या मैं एयरपोर्ट से कॉल कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, एयरपोर्ट के Wi-Fi या मोबाइल डेटा पर, ब्राउज़र और माइक्रोफ़ोन वाले किसी भी फ़ोन, टैबलेट या लैपटॉप से। शांत कोना या हेडसेट रिकॉर्डेड मेनू साफ़ सुनने में मदद करता है।
क्या एयरलाइन को मेरा नंबर दिखेगा?
डिफ़ॉल्ट रूप से उठाने वाले को QuikRing का नंबर दिखता है। अगर आपकी बुकिंग आपके मोबाइल से जुड़ी है, तो पहले टॉप-अप के बाद उसे कॉलर आईडी के रूप में सत्यापित करें। समर्थित रूट पर एजेंट को आपका नंबर दिखता है, और कोई रूट न दिखा सके तो डायलर कॉल शुरू होते समय बता देता है।
अगर कॉल कट जाए तो?
दोबारा कॉल करें और मिला हुआ केस रेफ़रेंस बताएँ। अगर नेटवर्क की समस्या से कॉल कटती है तो डायलर आपको बताता है, और सिर्फ़ आपके इस्तेमाल किए शुरू हुए मिनटों का शुल्क लगता है।
मैं कॉल की लागत कहाँ देख सकता/सकती हूँ?
"मेरा खाता" के कॉल इतिहास में: हर कॉल अपनी अवधि, लागत और मिनट गुणा दर के हिसाब के साथ। आप इसे ख़र्च रिपोर्ट या दावे के लिए CSV फ़ाइल के रूप में निर्यात कर सकते हैं।
क्या एयरपोर्ट पहुँचने से पहले कॉल करूँ?
अगर उड़ान रद्द या देरी से हो, तो जहाँ हैं वहीं से कॉल करके आप काउंटर पर पहुँचने से पहले दोबारा बुकिंग शुरू कर सकते हैं। बुकिंग रेफ़रेंस पास रखें ताकि कॉल छोटी रहे, क्योंकि हर शुरू हुए मिनट का शुल्क लगता है।
सहायता केंद्र के संबंधित जवाब
जानने लायक बातें
- कॉल का शुल्क शुरू हुए हर मिनट के हिसाब से लगता है, उस दर पर जो डायल करने से पहले दिखती है। कोई कनेक्शन शुल्क नहीं है।
- व्यस्त, बिना जवाब वाली या विफल कॉल पर कोई खर्च नहीं आता।
- जिसे आप कॉल करते हैं उसे ऐप, इंटरनेट कनेक्शन या स्मार्टफ़ोन की ज़रूरत नहीं: उसका फ़ोन किसी भी दूसरी कॉल की तरह बजता है।
- QuikRing 911, 112 या 999 जैसे आपातकालीन नंबरों पर कॉल नहीं कर सकता। इसके लिए मोबाइल या लैंडलाइन फ़ोन इस्तेमाल करें।
चुनिंदा गंतव्यों पर पहला मिनट मुफ़्त, सत्यापित ईमेल के साथ।