مركز المساعدة

الاتصال

هل أدفع مقابل المكالمات التي لا تتصل؟

لا. المكالمات المشغولة وغير المجاب عليها والفاشلة لا تكلف شيئًا.

إذا كان الخط مشغولاً، أو لم يرد أحد، أو فشلت المكالمة، لا يُخصم شيء من رصيدك.

تدفع بمجرد الرد على المكالمة، بما في ذلك عندما يرد البريد الصوتي أو جهاز الرد الآلي.

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك مقابل مكالمة لم تعمل، أرسل لنا الرقم والوقت التقريبي للاتصال، وسنبحث في الأمر.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يرد فريق الدعم لدينا خلال 24 ساعة. ساعات الدعم: من الإثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

تواصل مع الدعم