Credit và thanh toán
Tôi có thể được hoàn tiền không?
Hãy liên hệ với chúng tôi nếu cuộc gọi không thành công.
Nếu một cuộc gọi không diễn ra như mong đợi, hãy gửi email cho bộ phận hỗ trợ từ địa chỉ email của tài khoản, hoặc mở một phiếu hỗ trợ từ tài khoản, kèm số bạn đã gọi và thời điểm gần đúng. Chúng tôi sẽ xem xét và hoàn lại chi phí của các cuộc gọi bị ảnh hưởng vào số dư của bạn, hoặc hoàn tiền cho giao dịch mua nếu dịch vụ hoàn toàn không hoạt động.
Tiền hoàn lại sẽ về đúng phương thức thanh toán ban đầu của bạn và thường xuất hiện trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.
Credit còn lại trong tài khoản sẽ bị mất nếu bạn xóa tài khoản. Chính sách hoàn tiền có đầy đủ chi tiết.
Hướng dẫn liên quan
Bài viết liên quan
Vẫn cần trợ giúp?
Đội hỗ trợ của chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc. Giờ hỗ trợ: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00–18:00 US Eastern time.