Credit và thanh toán
Tôi có thể được hoàn tiền không?
Hãy liên hệ với chúng tôi nếu cuộc gọi không thành công. Một lần nạp tiền chưa dùng có thể được hoàn trong vòng 14 ngày.
Nếu một cuộc gọi không diễn ra như mong đợi, hãy gửi email cho bộ phận hỗ trợ kèm số bạn đã gọi và thời điểm gần đúng. Chúng tôi sẽ xem xét và hoàn tiền cho giao dịch bị ảnh hưởng nếu dịch vụ không hoạt động đúng.
Nếu bạn chưa dùng bất kỳ phần nào của một lần nạp tiền, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi mua.
Tiền hoàn lại sẽ về đúng phương thức thanh toán ban đầu của bạn và thường xuất hiện trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.
Các giao dịch mua credit khác là chung cuộc, và credit còn lại trong tài khoản sẽ bị mất nếu bạn xóa tài khoản. Chính sách hoàn tiền có đầy đủ chi tiết.
Bài viết liên quan
Vẫn cần trợ giúp?
Đội hỗ trợ của chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ. Giờ hỗ trợ: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00–18:00 US Eastern time.