Quay lại trung tâm trợ giúp
Trước khi mua
Credit của tôi có hết hạn không?
Không. Credit chưa dùng không hết hạn.
Credit của bạn vẫn nằm trong tài khoản, dù để đó bao lâu.
Điều kiện duy nhất trong điều khoản là tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đóng. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn trước và cho bạn cơ hội dùng hết số dư.
Nếu bạn tự xóa tài khoản, phần credit còn lại sẽ mất. Chính sách hoàn tiền nêu chi tiết.
Hướng dẫn liên quan
Bài viết liên quan
- Làm sao xem giá trước khi gọi?
- Có gói đăng ký hay phí hằng tháng không?
- Vì sao số di động và số cố định có giá khác nhau?
- Điều gì xảy ra nếu số dư hết trong lúc gọi?
- Tôi trả bằng tiền tệ nào, và có cộng thêm thuế không?
- Làm sao gọi từ trình duyệt trên điện thoại?
- Người tôi gọi có cần ứng dụng không?
- Làm sao hiển thị số của chính tôi khi gọi?
- Những số nào tôi không thể gọi?
- Tôi xem các cuộc gọi trước đây và chi phí ở đâu?
Vẫn cần trợ giúp?
Đội hỗ trợ của chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc. Giờ hỗ trợ: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00–18:00 US Eastern time.