Nasıl yardımcı olabiliriz?
Arama, krediler ve hesabınız hakkında yanıtlar.
Başlarken
- İlk aramamı nasıl yaparım?Kaydolun, mikrofonunuza izin verin ve numarayı çevirin. Uygulama veya SIM kart gerekmez.
- İlk aramam ücretsiz mi?Yeni hesaplar, popüler rotalarda bir dakikaya kadar ilk aramalarını ücretsiz alır.
- Hangi tarayıcılar ve cihazlar çalışır?Bilgisayar veya telefonda güncel bir Chrome, Safari, Edge veya Firefox sürümü.
Arama
- Mikrofon erişimine nasıl izin veririm?Çevirici mikrofon erişiminin reddedildiğini söylüyorsa, tarayıcınızda quikring.com için izni değiştirin.
- Arama kalitesini nasıl iyileştirebilirim?Yankı, gecikme ve kesik kesik ses genellikle bağlantıdan veya ses cihazından kaynaklanır.
- Bağlanmayan aramalar için ödeme yapar mıyım?Hayır. Meşgul, yanıtsız ve başarısız aramaların hiçbir ücreti yoktur.
- Aradığım kişi hangi numarayı görür?Varsayılan olarak bir QuikRing numarası. Bunun yerine kendi doğrulanmış numaranızı gösterebilirsiniz.
- Acil durum numaralarını arayabilir miyim?Hayır. QuikRing acil durum aramalarını desteklemez.
Krediler ve faturalandırma
- Aramalar nasıl ücretlendirilir?Aradığınız numaranın ücretiyle, başlayan her dakika için, bağlantı ücreti olmadan.
- Nasıl kredi satın alırım?5 dolardan başlayarak yükleyin. Daha büyük yüklemeler bonus kredi içerir ve krediler asla süresi dolmaz.
- Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?Büyük kartlar ve Stripe'ın ülkenize ve cihazınıza göre sunduğu cüzdanlar.
- Otomatik yükleme nasıl çalışır?Bakiyeniz azaldığında otomatik olarak doldurur. Siz açana kadar kapalı kalır.
- İade alabilir miyim?Bir arama çalışmadıysa bize ulaşın. Kullanılmamış bir yükleme 14 gün içinde iade edilebilir.
Numaralar ve hesap
- Kendi telefon numaramı alabilir miyim?Aramaları almak veya arayan kimliğiniz olarak göstermek için düzinelerce ülkede bir numara kiralayın.
- İki faktörlü kimlik doğrulamayı nasıl açarım?Her girişe bir kimlik doğrulama uygulamasından kod ekleyin.
- Ekibim tek bir bakiyeyi paylaşabilir mi?İşletme hesapları ekibinize tek bir paylaşımlı bakiye ve role dayalı erişim sağlar.
- Hesabımı nasıl silerim?Ayarlar'dan silin. Kalan kredi kaybedilir.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz 24 saat içinde yanıt verir. Destek saatleri: Pazartesi-Cuma, ABD Doğu saatiyle 9:00-18:00.