Yardım merkezine dön

Krediler ve faturalandırma

İade alabilir miyim?

Bir arama çalışmadıysa bize ulaşın.

Bir arama beklendiği gibi gerçekleşmediyse, hesabınızdaki e-posta adresinden destek ekibine e-posta gönderin ya da hesabınızdan bir destek talebi açın; aradığınız numarayı ve yaklaşık zamanı belirtin. Konuyu inceleyip etkilenen aramaların bedelini bakiyenize geri ekleriz veya hizmet hiç çalışmadıysa satın alımı iade ederiz.

İadeler orijinal ödeme yönteminize yapılır ve genellikle 5 ila 10 iş günü içinde görünür.

Hesap silindiğinde hesapta kalan kredi kaybedilir. İade politikasında tüm ayrıntılar yer alır.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Destek ekibimiz iş günlerinde 24 saat içinde yanıt verir. Destek saatleri: Pazartesi-Cuma, ABD Doğu saatiyle 9:00-18:00.

Destekle iletişime geçin