Yardım merkezi

Arama

Arama kalitesini nasıl iyileştirebilirim?

Yankı, gecikme ve kesik kesik ses genellikle bağlantıdan veya ses cihazından kaynaklanır.

Mikrofonlu bir kulaklık kullanın. Bir dizüstü bilgisayarın hoparlörleri ve mikrofonu birbirine yakın olduğunda, aradığınız kişi yankı duyabilir.

Wi-Fi yönlendiricinize yaklaşın veya kablolu bir bağlantı kullanın ve arama sırasında büyük indirmeleri, yüklemeleri veya video akışlarını duraklatın. Bir arama için yalnızca küçük ama sürekli bir bant genişliği yeterlidir.

Zayıf sinyalle mobil veri kullanıyorsanız Wi-Fi'ya geçin, ya da tam tersini yapın.

Video görüşmeleri gibi mikrofonu kullanan diğer sekmeleri ve uygulamaları kapatın.

Bir arama ağ sorunu nedeniyle koparsa çevirici bunu size bildirir. Durum sayfası bizim tarafımızda bir sorun olup olmadığını gösterir.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Destek ekibimiz 24 saat içinde yanıt verir. Destek saatleri: Pazartesi-Cuma, ABD Doğu saatiyle 9:00-18:00.

Destekle iletişime geçin