Bagaimana jika menekan 1 tidak berpengaruh saat panggilan?

Menu telepon baru mendengar tombol setelah panggilan dijawab. Selama masih berdering, keypad tampak redup. Tunggu sampai pihak di seberang mengangkat, lalu tekan pilihan Anda.

Selama panggilan, ketuk tombol di layar. Keypad selalu tampil saat panggilan berlangsung, di ponsel maupun di komputer. Setiap ketukan mengirim satu nada ke panggilan, memutar bunyi bip singkat untuk Anda, dan membuat tombol berkedip.

Angka yang diketik di keyboard komputer tidak dikirim ke panggilan, dan menekan Enter atau Esc akan mengakhiri panggilan. Gunakan keypad di layar.

Untuk menghubungi nomor ekstensi, hubungi nomor utama perusahaan, tunggu sampai dijawab, lalu masukkan ekstensi di keypad layar. Jangan mengetiknya setelah nomor sebelum menelepon: kolom nomor hanya menerima angka, sehingga ekstensi akan ikut dipanggil sebagai bagian dari nomor telepon.

Jika menu meminta Anda berbicara, bicaralah seperti biasa dan pastikan tombol senyap tidak aktif. Cara menu menanggapi sebuah tombol bergantung pada sistem telepon perusahaan. Jika Anda mendengar bip tetapi tidak terjadi apa-apa, tunggu menu selesai berbicara lalu tekan lagi. Jika masih belum berhasil, tulis ke dukungan dengan menyebutkan nomor dan kira-kira kapan Anda menelepon.