Paano Tumatawag ang Maliliit na Support Team
Hindi dapat kailanganin ng pag-set up ng buong PBX o pagbabayad ng per-seat para sa phone system na bihirang gamitin ng team mo, para lang makapag-follow up sa customer. Sa QuikRing, direktang makakatawag ang sinumang miyembro ng team sa customer gamit ang browser nila, at ibi-bill ito sa isang shared balance — walang seat fees.
Libre ang unang minuto sa piling destinasyon, kapag na-verify ang email.
Paano Ito Gumagana
- 01I-open ang QuikRing sa browser mula sa anumang miyembro ng team
- 02Ilagay ang numero ng customer, kasama ang country code
- 03Tingnan ang per-minute rate na ipinapakita before tumawag
- 04I-tap ang Tumawag na — sini-singil mula sa team's shared balance, walang per-seat phone system
Mga praktikal na tip
Kunin ang telepono kapag natigil ang ticket
May mga usaping mas mabilis na naaayos sa telepono kaysa sa ikaapat na email: tanong sa billing, naiinis na customer, delivery na may duda. Magkasundo sa loob ng team kung kailan nagiging tawag ang isang ticket.
Magpakita ng numerong kilala ng mga customer
Sinasagot ng mga customer ang mga numerong kilala nila. Pagkatapos ng unang top-up, i-verify ang mobile number ng kumpanya mo bilang caller ID, at sa mga rutang sumusuporta rito ay makikita ito ng mga customer kapag tinawagan mo sila pabalik; kung hindi kaya ng isang ruta, sasabihin ito ng QuikRing pagsimula ng tawag.
Magkano ito
Ang 10 minutong tawag sa mobile na numero sa Brazil ay nagkakahalaga ng $0.50, sa rate na $0.05 kada minuto, mula sa shared balance ng team.
Sinuri ang mga presyo noong Oktubre 30, 2026.
Lahat ng rates ng bansa →Mga Madalas Itanong
Puwede bang magshare ng iisang balance ang maraming support agent?
Oo — mag-set up ng QuikRing team at tatawag ang bawat miyembro ng team mula sa isang shared balance, walang hiwalay na top-up o per-seat license na aalagaan.
Kailangan ba ng mga agent ng desk phone o app?
Hindi. Tumatawag ang bawat agent mula sa tab ng browser na ginagamit na niya sa trabaho, sa anumang computer na may mikropono o headset.
Makakatawag ba pabalik sa mga customer ang mga agent nang walang phone system?
Oo. Tumatawag ang bawat agent mula sa tab ng browser na ginagamit na niya sa trabaho, mula sa shared balance ng team, nang walang desk phone na ii-install at walang bayad kada user. Ang QuikRing ay para sa mga papalabas na tawag, kaya walang voice menu, queue, o koneksyon sa ticketing system.
Paano sinisingil ang mga support call?
Kada nasimulang minuto sa rate na nakikita bago ang tawag, mula sa shared balance ng team. Hindi sinisingil ang mga tawag na busy, hindi sinagot, o nabigo.
Maaari ba muna naming subukan sa ilang agent?
Oo. Libre ang paggawa ng team account, at libre ang unang minuto ng may-ari ng team sa piling destinasyon kapag na-verify ang email.
Magandang malaman
- Sinisingil ang mga tawag kada nasimulang minuto, sa rate na ipinapakita bago ka tumawag. Walang bayad sa koneksyon.
- Ang mga tawag na busy, hindi sinagot, o nabigo ay walang bayad.
- Hindi kailangan ng tinatawagan mo ng app, koneksyon sa internet, o smartphone: tutunog ang telepono niya tulad ng anumang ibang tawag.
- Hindi makatawag ang QuikRing sa mga numerong pang-emergency tulad ng 911, 112, o 999. Gumamit ng mobile phone o landline para doon.
Tatawag bilang isang team?
Tumatawag sa mga customer bilang team? Isang shared balance, walang bayad kada user — tingnan ang Team Calling.
- Isang shared na prepaid balance na pinagtatawagan ng lahat ng miyembro
- Buwanang limitasyon sa gastos at mga bansang pinapayagan para sa bawat miyembro
- Mga papel ng may-ari, admin at miyembro, at isang activity log
- Isang business number sa US o Canada, libre sa loob ng 90 araw sa bawat package
Libre ang unang minuto sa piling destinasyon, kapag na-verify ang email.