Terug naar het helpcentrum
Voordat je koopt
Verloopt mijn tegoed?
Nee. Ongebruikt tegoed verloopt niet.
Je tegoed blijft op je account staan, hoe lang het er ook staat.
De enige voorwaarde in de voorwaarden is dat een account dat lang inactief is kan worden gesloten. We mailen je eerst en geven je de kans het saldo te gebruiken.
Als je je account zelf verwijdert, vervalt het tegoed dat erop staat. Het terugbetalingsbeleid noemt de details.
Gerelateerde handleidingen
Gerelateerde artikelen
- Hoe zie ik de prijs voordat ik bel?
- Is er een abonnement of maandelijkse kosten?
- Waarom kosten mobiele en vaste nummers verschillende bedragen?
- Wat gebeurt er als mijn saldo tijdens een gesprek op is?
- In welke valuta betaal ik, en komt er belasting bij?
- Hoe bel ik vanuit de browser van mijn telefoon?
- Heeft de persoon die ik bel een app nodig?
- Hoe toon ik mijn eigen nummer als ik bel?
- Welke nummers kan ik niet bellen?
- Waar zie ik mijn eerdere gesprekken en wat ze kostten?
Nog hulp nodig?
Ons supportteam reageert binnen 24 uur op werkdagen. Openingstijden support: maandag tot en met vrijdag, 9:00–18:00 uur, Amerikaanse oostkusttijd.