今お使いの電話番号をQuikRingに持ち込めますか？

ダッシュボードの「電話番号」で「番号を移行する」を選ぶと、すでにお持ちの米国またはカナダの携帯電話番号・固定電話番号を持ち込めます。フリーダイヤル番号は移行できません。移行が完了すると、その番号への着信はブラウザで鳴り、ボイスメールは文字起こしされ、テキストメッセージも受信でき、着信転送も使え、この番号を表示して発信することもできます。この番号からは911などの緊急通報はできません。このヘルプセンターの「緊急通報はできますか？」をご覧ください。

一部の銀行は、インターネット電話の番号に認証コードを送信しません。移行後にこの番号へ届くことは保証できないため、コードの受け取りにこの番号を使っている場合は、先に銀行へ確認してください。

移行が完了するまで、現在の回線は解約せずに有効にしておいてください。先に解約すると、番号を失うおそれがあります。それまでは、番号は現在のキャリアで引き続き使えます。

移行には通常、営業日で約7日かかります（FastPortなら1〜4日）。各ステップの状況は「電話番号」のページで確認でき、ステップごとにメールもお送りします。キャリアから修正を求められた場合は、ページとメールに直す内容が表示されます。14日以内に修正してください。過ぎるとキャリアがリクエストを終了します。3日目と10日目にお知らせします。

番号の乗っ取りを防ぐため、番号の移行は、メールアドレスの確認が済み、1週間以上前にクレジットをチャージしている場合に利用できます。また、リクエストの送信時に、その番号の最初の30日分にあたるクレジットが必要です。個人アカウントへ番号を移す手数料は無料です。

移行後は、同じ国でレンタルした番号と同じ料金が30日ごとにかかり、最初の請求は番号が使えるようになってから30日後です。残高が次の30日分に足りない場合は番号が停止されて着信できなくなりますが、番号は30日間保管します。この期間の0日目、7日目、21日目にメールでお知らせします。この30日間に次回の請求をまかなえるだけチャージすると、番号は自動的に再開します。30日を過ぎると番号は解放されます。

番号は、停止中でも、いつでもQuikRingから他社へ移せます。未払いの残高があっても、移行が止められることはありません。「電話番号」ページの「移出用PIN」で、その番号に6〜8桁のPINを設定し、新しいキャリアから移行用PINを求められたら、それを伝えてください。新しいキャリアからアカウント番号を求められたら、この電話番号を伝えてください。QuikRingでは別のアカウント番号を使用していません。そのほか移行に必要なことは、サポートにご連絡ください。キャリアがあなたの番号の移行を依頼したときは、そのつどメールでお知らせします。