Puis-je obtenir un remboursement ?

Si un appel ne s'est pas déroulé comme prévu, envoyez un e-mail au support depuis l'adresse de votre compte, ou ouvrez un ticket depuis votre compte, en indiquant le numéro appelé et une estimation de l'heure. Nous l'examinerons et recréditerons votre solde du coût des appels concernés, ou rembourserons l'achat si le service n'a pas fonctionné du tout.

Les remboursements sont reversés sur votre moyen de paiement d'origine et apparaissent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.

Le crédit restant sur un compte est perdu si vous supprimez le compte. La politique de remboursement en donne tous les détails.