Guthaben und Abrechnung
Wie funktioniert die automatische Aufladung?
Lädt dein Guthaben automatisch auf, wenn es niedrig ist. Sie bleibt aus, bis du sie einschaltest.
Die automatische Aufladung belastet deine gespeicherte Karte mit einem festen Betrag, sobald dein Guthaben unter eine Schwelle fällt, die du wählst. Es gibt kein festes Abrechnungsdatum und keine Mindestlaufzeit.
Am schnellsten schaltest du sie über das Häkchen bei der automatischen Aufladung ein, wenn du Guthaben mit einer Karte kaufst: Dieses Häkchen behält die Karte für deine Aufladungen. Du kannst sie auch später in den Einstellungen einschalten, sobald eine Karte gespeichert ist, und dort Schwelle und Betrag wählen.
Wenn eine automatische Abbuchung fehlschlägt, schaltet sich die automatische Aufladung aus, und wir schicken dir eine E-Mail.
Du kannst sie jederzeit in den Einstellungen ausschalten. Danach erfolgen keine weiteren automatischen Abbuchungen.
Verwandte Artikel
Brauchst du noch Hilfe?
Unser Support-Team antwortet innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Support-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr US-Ostküstenzeit.