আমি কি রিফান্ড পেতে পারি?

কোনো কল প্রত্যাশিতভাবে সংযুক্ত না হলে, আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ঠিকানা থেকে সাপোর্টে ইমেইল করুন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে একটি টিকিট খুলুন, সঙ্গে আপনি যে নম্বরে কল করেছিলেন ও আনুমানিক সময় জানান। আমরা তা খতিয়ে দেখব এবং প্রভাবিত কলগুলোর খরচ আপনার ব্যালেন্সে ফিরিয়ে দেব, অথবা সেবা একেবারেই কাজ না করলে ক্রয়টি রিফান্ড করব।

রিফান্ড আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফিরে যায় এবং সাধারণত 5 থেকে 10 কর্মদিবসের মধ্যে দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে অ্যাকাউন্টে থাকা অবশিষ্ট ক্রেডিট বাতিল হয়ে যায়। রিফান্ড নীতিতে সম্পূর্ণ বিবরণ আছে।