আমি কি রিফান্ড পেতে পারি?

কোনো কল প্রত্যাশিতভাবে সংযুক্ত না হলে, আপনি যে নম্বরে কল করেছিলেন ও আনুমানিক সময়সহ সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা তা খতিয়ে দেখব এবং যেখানে সেবাটি সঠিকভাবে কাজ করেনি সেখানে সংশ্লিষ্ট ক্রয় রিফান্ড করব।

কোনো টপআপের কিছু অংশও যদি খরচ না করে থাকেন, তাহলে কেনার 14 দিনের মধ্যে রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন।

রিফান্ড আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফিরে যায় এবং সাধারণত 3 থেকে 5 কর্মদিবসের মধ্যে দেখা যায়।

অন্যান্য ক্রেডিট ক্রয় চূড়ান্ত, এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে অ্যাকাউন্টে থাকা অবশিষ্ট ক্রেডিট বাতিল হয়ে যায়। রিফান্ড নীতিতে সম্পূর্ণ বিবরণ আছে।