هل يمكنني الحصول على استرداد؟

إذا لم تتم مكالمة كما هو متوقع، فراسل الدعم من العنوان المرتبط بحسابك، أو افتح تذكرة من حسابك، مع ذكر الرقم الذي اتصلت به والوقت التقريبي. سنراجع الأمر ونعيد تكلفة المكالمات المتأثرة إلى رصيدك، أو نسترد قيمة الشراء إذا لم تعمل الخدمة إطلاقًا.

تعود المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية وعادة ما تظهر خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

يُفقد الرصيد المتبقي في الحساب عند حذفه. تحتوي سياسة الاسترداد على التفاصيل الكاملة.