العودة إلى مركز المساعدة
الرصيد والفوترة
كيف يعمل الشحن التلقائي؟
يُعاد شحن رصيدك تلقائيًا عندما ينخفض. يبقى معطّلًا حتى تفعّله.
يخصم الشحن التلقائي مبلغًا محددًا من بطاقتك المحفوظة كلما انخفض رصيدك عن حد تختاره. لا يوجد تاريخ فوترة ثابت ولا حد أدنى للمدة.
أسرع طريقة لتفعيله هي خانة الشحن التلقائي عند شراء الرصيد ببطاقة: هذه الخانة تحتفظ بالبطاقة لعمليات الشحن الخاصة بك. يمكنك أيضًا تفعيله لاحقًا في الإعدادات بمجرد حفظ بطاقة، واختيار الحد والمبلغ هناك.
إذا فشلت عملية خصم تلقائية، يُعطَّل الشحن التلقائي ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا.
يمكنك تعطيله من الإعدادات في أي وقت. لن تحدث أي عمليات خصم تلقائية بعد ذلك.
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يرد فريق الدعم لدينا خلال 24 ساعة في أيام العمل. ساعات الدعم: من الإثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة.