مركز المساعدة
الرصيد والفوترة
كيف تعمل التعبئة التلقائية؟
يُعاد شحن رصيدك تلقائيًا عندما ينخفض. تبقى معطّلة حتى تفعّلها.
تخصم التعبئة التلقائية مبلغًا محددًا من بطاقتك المحفوظة كلما انخفض رصيدك عن حد تختاره. لا يوجد تاريخ فوترة ثابت ولا حد أدنى للمدة.
تحتاج إلى بطاقة محفوظة: قم بعملية شحن وحدد خانة «حفظ بيانات الدفع» عند الدفع. ثم فعّل التعبئة التلقائية في الإعدادات واختر الحد ومبلغ الشحن.
إذا فشلت عملية خصم تلقائية، تُعطَّل التعبئة التلقائية ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا.
يمكنك تعطيلها من الإعدادات في أي وقت. لن تحدث أي عمليات خصم تلقائية بعد ذلك.
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يرد فريق الدعم لدينا خلال 24 ساعة. ساعات الدعم: من الإثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة.