Jak małe zespoły wsparcia dzwonią
Kontakt telefoniczny z klientem nie powinien wymagać wdrażania pełnego systemu PBX ani płacenia za stanowisko za system telefoniczny, z którego zespół ledwo korzysta. QuikRing pozwala każdemu członkowi zespołu zadzwonić do klienta bezpośrednio z przeglądarki, rozliczane z jednego wspólnego salda, bez opłat za stanowisko.
Pierwsza minuta gratis do wybranych krajów, z potwierdzonym adresem e-mail.
Jak to działa
- 01Otwórz QuikRing w przeglądarce z dowolnego urządzenia każdego członka zespołu
- 02Wpisz numer klienta wraz z numerem kierunkowym kraju
- 03Sprawdź stawkę za minutę wyświetlaną przed połączeniem
- 04Dotknij „Zadzwoń teraz” — rozliczane z wspólnego salda zespołu bez opłat za stanowisko
Praktyczne wskazówki
Sięgnij po telefon, gdy zgłoszenie utknęło
Niektóre sprawy szybciej załatwić telefonicznie niż czwartym e-mailem: pytanie o rozliczenie, zdenerwowany klient, przesyłka w niepewności. Ustalcie w zespole, kiedy zgłoszenie przechodzi w rozmowę.
Pokaż numer, który klienci rozpoznają
Klienci odbierają numery, które znają. Po pierwszym doładowaniu zweryfikuj numer komórkowy swojej firmy jako identyfikator rozmówcy, a na trasach, które to obsługują, klienci zobaczą go, gdy do nich oddzwonisz; jeśli trasa tego nie umożliwia, panel wybierania poinformuje o tym na początku połączenia.
Ile to kosztuje
Rozmowa trwająca 10 min na numer komórkowy w kraju Brazylia kosztuje $0.50, przy stawce $0.05 za minutę, ze wspólnego salda zespołu.
Ceny sprawdzone 30 października 2026.
Wszystkie stawki dla krajów →Najczęściej zadawane pytania
Czy wielu konsultantów wsparcia może korzystać z tego samego salda?
Tak — załóż zespół QuikRing, a każdy członek zespołu będzie dzwonić z jednego wspólnego salda, bez osobnych doładowań czy licencji za stanowisko do zarządzania.
Czy konsultanci potrzebują telefonu stacjonarnego lub aplikacji?
Nie. Każdy konsultant dzwoni z karty przeglądarki, w której i tak pracuje, na dowolnym komputerze z mikrofonem lub słuchawkami.
Czy konsultanci mogą oddzwaniać do klientów bez centrali telefonicznej?
Tak. Każdy konsultant dzwoni z karty przeglądarki, w której i tak pracuje, ze wspólnego salda zespołu, bez telefonów stacjonarnych do instalowania i bez opłaty za użytkownika. QuikRing służy do połączeń wychodzących, więc nie ma menu głosowych, kolejek ani integracji z systemami zgłoszeń.
Jak rozliczane są rozmowy obsługi klienta?
Za rozpoczętą minutę, według stawki widocznej przed rozmową, ze wspólnego salda zespołu. Rozmowy z zajętą linią, bez odpowiedzi lub nieudane nie są rozliczane.
Czy możemy najpierw wypróbować to z kilkoma konsultantami?
Tak. Założenie konta zespołu jest bezpłatne, a pierwsza minuta właściciela zespołu do wybranych krajów jest gratis, z potwierdzonym adresem e-mail.
Warto wiedzieć
- Rozmowy są rozliczane za każdą rozpoczętą minutę, według stawki widocznej przed wybraniem numeru. Nie ma opłaty za nawiązanie połączenia.
- Rozmowy z zajętą linią, bez odpowiedzi lub nieudane nic nie kosztują.
- Osoba, do której dzwonisz, nie potrzebuje aplikacji, internetu ani smartfona: jej telefon dzwoni jak przy każdej innej rozmowie.
- QuikRing nie może połączyć się z numerami alarmowymi, takimi jak 911, 112 czy 999. Użyj do tego telefonu komórkowego lub stacjonarnego.
Dzwonicie jako zespół?
Dzwonicie do klientów jako zespół? Jedno wspólne saldo, bez opłaty za użytkownika — zobacz Team Calling.
- Jedno wspólne saldo przedpłacone, z którego dzwonią wszyscy członkowie
- Miesięczny limit wydatków i dozwolone kraje dla każdego członka
- Role właściciela, administratora i członka oraz dziennik aktywności
- Numer firmowy z USA lub Kanady, bezpłatny przez 90 dni przy każdym pakiecie
Pierwsza minuta gratis do wybranych krajów, z potwierdzonym adresem e-mail.