Kembali ke pusat bantuan
Sebelum membeli
Apakah kredit saya kedaluwarsa?
Tidak. Kredit yang belum terpakai tidak kedaluwarsa.
Kredit Anda tetap ada di akun Anda, berapa pun lamanya tersimpan di sana.
Satu-satunya syarat dalam ketentuan adalah akun yang lama tidak aktif dapat ditutup. Kami mengirim email kepada Anda lebih dulu dan memberi kesempatan memakai saldo.
Jika Anda menghapus akun sendiri, kredit yang tersisa hangus. Kebijakan pengembalian dana memuat rinciannya.
Panduan terkait
Artikel terkait
- Bagaimana saya melihat harga sebelum menelepon?
- Apakah ada langganan atau biaya bulanan?
- Mengapa nomor ponsel dan telepon tetap berharga berbeda?
- Apa yang terjadi jika saldo saya habis saat panggilan?
- Dalam mata uang apa saya membayar, dan apakah pajak ditambahkan?
- Bagaimana cara menelepon dari browser ponsel saya?
- Apakah orang yang saya telepon memerlukan aplikasi?
- Bagaimana menampilkan nomor saya sendiri saat menelepon?
- Nomor apa yang tidak bisa saya telepon?
- Di mana saya bisa melihat panggilan lalu dan biayanya?
Masih membutuhkan bantuan?
Tim dukungan kami membalas dalam 24 jam pada hari kerja. Jam dukungan: Senin sampai Jumat, 9:00–18:00 waktu Timur AS.