Volver al centro de ayuda

Llamadas

¿Cómo permito el acceso al micrófono?

Si el marcador dice que se denegó el acceso al micrófono, cambia el permiso de quikring.com en tu navegador.

Chrome y Edge: haz clic en el icono a la izquierda de la barra de direcciones, abre Configuración del sitio, pon Micrófono en Permitir y recarga la página.

Safari en un Mac: abre Safari > Ajustes > Sitios web > Micrófono y pon quikring.com en Permitir. En iPhone, abre Ajustes > Apps > Safari > Micrófono (en versiones anteriores de iOS, Ajustes > Safari > Micrófono).

Firefox: haz clic en el icono de permisos a la izquierda de la barra de direcciones, borra el permiso de micrófono bloqueado, recarga la página y elige Permitir cuando se te pregunte.

Si el navegador permite el micrófono pero no se oye nada, comprueba la configuración de tu sistema. En un Mac, abre Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Micrófono. En Windows, abre Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono. Asegúrate de que tu navegador está activado ahí.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestro equipo de soporte responde en un plazo de 24 horas en días laborables. Horario de soporte: de lunes a viernes, 9:00–18:00, hora del este de EE. UU.

Contactar con soporte