Kann ich meine bestehende Telefonnummer zu QuikRing mitbringen?

Wähle unter Nummern in deinem Dashboard „Nummer übertragen“, um eine US- oder kanadische Mobilfunk- oder Festnetznummer mitzubringen, die du schon hast. Gebührenfreie Nummern können nicht übertragen werden. Sobald die Nummer übertragen ist, klingeln Anrufe an sie in deinem Browser, die Mailbox wird transkribiert, Textnachrichten werden empfangen, Anrufe lassen sich weiterleiten, und du kannst mit dieser Nummer als Anrufer-ID anrufen. Diese Nummer kann nicht die 911 oder andere Notrufnummern anrufen; lies dazu „Kann ich Notrufnummern anrufen?“ in diesem Hilfecenter.

Manche Banken senden keine Bestätigungscodes an Internet-Telefonnummern. Wir können nicht garantieren, dass sie diese Nummer nach der Übertragung erreichen. Frag deshalb zuerst bei deiner Bank nach, wenn du dich bei Codes auf die Nummer verlässt.

Lass deinen aktuellen Anschluss aktiv, bis die Übertragung abgeschlossen ist. Wenn du ihn vorher kündigst, kann die Nummer verloren gehen. Bis dahin funktioniert die Nummer weiter bei deinem aktuellen Anbieter.

Eine Übertragung dauert in der Regel etwa 7 Werktage, mit FastPort 1–4. Du kannst jeden Schritt auf der Seite Nummern verfolgen, und wir mailen dir bei jedem Schritt. Wenn dein Anbieter eine Korrektur braucht, steht auf der Seite und in der E-Mail, was du ändern musst. Korrigiere es innerhalb von 14 Tagen, sonst schließt der Anbieter den Antrag. Wir erinnern dich an Tag 3 und Tag 10.

Zum Schutz vor Nummernübernahmen ist das Übertragen einer Nummer möglich, sobald deine E-Mail-Adresse bestätigt ist und du vor mindestens einer Woche Guthaben aufgeladen hast. Außerdem brauchst du beim Absenden des Antrags genug Guthaben für die ersten 30 Tage der Nummer. Für das Übertragen einer Nummer auf ein persönliches Konto berechnen wir keine Gebühr.

Nach der Übertragung kostet die Nummer denselben Preis wie eine gemietete Nummer im selben Land, berechnet alle 30 Tage, wobei die erste Abbuchung 30 Tage nach der Freischaltung erfolgt. Wenn dein Guthaben die nächsten 30 Tage nicht deckt, wird die Nummer gesperrt und eingehende Anrufe kommen nicht mehr an, wir behalten sie aber 30 Tage lang. In dieser Zeit mailen wir dir an Tag 0, 7 und 21. Wenn du in diesen 30 Tagen genug auflädst, um die nächste Abbuchung zu decken, wird die Nummer von selbst wieder eingeschaltet. Nach 30 Tagen wird die Nummer freigegeben.

Du kannst die Nummer jederzeit von QuikRing wegübertragen, auch während sie gesperrt ist. Ein offener Betrag stoppt eine Übertragung nie. Lege unter Portierungs-PIN auf der Seite Nummern eine PIN mit 6 bis 8 Ziffern für die Nummer fest und gib sie deinem neuen Anbieter, wenn er nach einer Transfer-PIN fragt. Wenn dein neuer Anbieter eine Kontonummer verlangt, gib ihm diese Telefonnummer: QuikRing verwendet keine separaten Kontonummern. Für alles Weitere, was die Übertragung braucht, wende dich an den Support. Wir mailen dir, sobald ein Anbieter beantragt, deine Nummer zu übertragen.