العودة إلى مركز المساعدة

الأرقام والحساب

هل يمكنني الحصول على رقم هاتف خاص بي؟

استأجر رقمًا أمريكيًا أو كنديًا لإظهاره كمعرّف المتصل الخاص بك ولاستقبال المكالمات.

من الأرقام في «حسابي»، يمكنك استئجار رقم هاتف أمريكي أو كندي دون الحاجة إلى أي مستندات. اعرضه كمعرّف المتصل عند الاتصال، أو استقبل المكالمات عليه في متصفحك، أو حوّلها إلى هاتف آخر.

تُخصم الرسوم من رصيدك المدفوع مسبقًا كل 30 يومًا، دون اشتراك أو فاتورة منفصلة. إذا لم يغطِّ رصيدك الرسوم، يُعلَّق الرقم حتى تشحن رصيدك وتُعيد تفعيله. يُحرَّر الرقم المعلّق إذا لم تُعد تفعيله في الوقت المناسب. يمكنك محاولة استئجاره مرة أخرى من الأرقام، لكنه قد لا يكون متاحًا بعد الآن.

يمكنك إلغاء الرقم في أي وقت. يؤدي الإلغاء إلى تحريره فورًا، ولا يُسترد باقي الأيام الـ 30 التي دفعت مقابلها. يمكنك استئجاره مرة أخرى لاحقًا إذا كان لا يزال متاحًا.

إذا فاتتك مكالمة، يمكن للمتصل ترك رسالة صوتية. يتم تفريغها نصيًا تلقائيًا، ويمكنك قراءتها والاستماع إليها في الرسائل ضمن «حسابي». تصلك رسالة بريد إلكتروني عند وصول رسالة، والبريد الصوتي مجاني.

يستقبل الرقم المستأجر أيضًا الرسائل النصية، نص فقط وبلا صور. تظهر في الرسائل، ونرسلها إليك بالبريد الإلكتروني ما لم توقف ذلك. الرسائل النصية مشمولة في سعر الرقم دون رسوم على كل رسالة، ويمكنك حذف أي منها في أي وقت، وتُحفظ لمدة 90 يومًا. لا يرسل QuikRing رسائل نصية. بعض الخدمات لا ترسل رموز التحقق إلى الأرقام الافتراضية، لذا قد لا يصل رمز من خدمة معيّنة.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يرد فريق الدعم لدينا خلال 24 ساعة في أيام العمل. ساعات الدعم: من الإثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

تواصل مع الدعم