هل يمكنني نقل رقم هاتفي الحالي إلى QuikRing؟

من «الأرقام» في «حسابي»، اختر «انقل رقمي» لنقل رقم هاتف محمول أو أرضي أمريكي أو كندي تملكه بالفعل. لا يمكن نقل الأرقام المجانية. بعد اكتمال النقل ترنّ المكالمات الواردة إلى الرقم في متصفحك، ويُفرَّغ البريد الصوتي نصيًا، وتُستقبل الرسائل النصية، ويمكن تحويل المكالمات، ويمكنك الاتصال مع إظهار هذا الرقم. لا يمكن لهذا الرقم الاتصال بالرقم 911 أو بخدمات الطوارئ الأخرى؛ راجع «هل يمكنني الاتصال بأرقام الطوارئ؟» في مركز المساعدة هذا.

بعض المصارف لا ترسل رموز التحقق إلى أرقام الهاتف عبر الإنترنت. لا نستطيع ضمان وصولها إلى هذا الرقم بعد النقل، فاسأل مصرفك أولًا إن كنت تعتمد على الرقم لتلقي الرموز.

أبقِ خطك الحالي فعّالًا حتى يكتمل النقل. قد يؤدي إلغاؤه أولًا إلى فقدان الرقم. يواصل الرقم العمل لدى شركة الاتصالات الحالية حتى ذلك الحين.

يستغرق النقل عادةً نحو 7 أيام عمل، أو 1–4 مع FastPort. يمكنك متابعة كل خطوة في صفحة «الأرقام»، ونراسلك بالبريد الإلكتروني عند كل خطوة. إذا احتاجت شركة الاتصالات إلى تصحيح، تبيّن الصفحة والرسالة ما يجب تغييره. صحّحه خلال 14 يومًا، وإلا أغلقت شركة الاتصالات الطلب. نذكّرك في اليومين 3 و10.

لحماية الأرقام من الاستيلاء عليها، يُتاح نقل الرقم بعد تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني وبعد أن تكون قد شحنت رصيدك قبل أسبوع على الأقل. وتحتاج أيضًا إلى رصيد يكفي لأول 30 يومًا من الرقم عند إرسال الطلب. لا نفرض أي رسم على نقل رقم إلى حساب شخصي.

بعد النقل، يكلّف الرقم السعر نفسه الذي يكلّفه الرقم المستأجر في البلد نفسه، ويُخصم كل 30 يومًا، ويكون أول خصم بعد 30 يومًا من تفعيله. إذا لم يكفِ رصيدك للأيام الـ 30 التالية، يُعلَّق الرقم وتتوقف المكالمات الواردة، لكننا نحتفظ به 30 يومًا. نراسلك بالبريد الإلكتروني في اليوم 0 واليوم 7 واليوم 21 من هذه المدة. وإذا شحنت رصيدًا يكفي للخصم التالي خلال هذه الأيام الـ 30، يعود الرقم إلى العمل تلقائيًا. بعد 30 يومًا يُحرَّر الرقم.

يمكنك نقل الرقم بعيدًا عن QuikRing متى شئت، بما في ذلك أثناء تعليقه. الرصيد غير المدفوع لا يمنع النقل أبدًا. ضمن «PIN النقل إلى الخارج» في صفحة «الأرقام»، عيّن PIN من 6 إلى 8 أرقام للرقم، وأعطه لشركة الاتصالات الجديدة عندما تطلب PIN للتحويل. إذا طلبت شركة الاتصالات الجديدة رقم حساب، فأعطها رقم الهاتف هذا: لا يستخدم QuikRing أرقام حسابات منفصلة. أما لأي شيء آخر يحتاجه النقل، فتواصل مع الدعم. نراسلك بالبريد الإلكتروني كلما طلبت شركة اتصالات نقل رقمك.