Назад в центр помощи

Кредиты и оплата

Могу ли я получить возврат средств?

Свяжитесь с нами, если звонок не удался.

Если звонок прошёл не так, как ожидалось, напишите в поддержку с адреса электронной почты вашего аккаунта или создайте обращение из аккаунта, указав номер, на который вы звонили, и примерное время. Мы рассмотрим его и вернём на ваш баланс стоимость затронутых звонков или вернём деньги за покупку, если сервис не работал совсем.

Возврат производится на исходный способ оплаты и обычно поступает в течение 5–10 рабочих дней.

Кредиты, оставшиеся на аккаунте, сгорают при его удалении. Полные условия указаны в политике возврата средств.

Всё ещё нужна помощь?

Наша служба поддержки отвечает в течение 24 часов в рабочие дни. Часы работы поддержки: с понедельника по пятницу, 9:00–18:00 по восточному времени США.

Связаться с поддержкой