Центр помощи

Номера и аккаунт

Какие письма вы отправляете и как их отключить?

Советы и предложения — только по вашему согласию, от них можно отписаться. Чеки и письма о безопасности приходят всегда.

Редкие советы и предложения уходят, только если вы отметили в настройках «Присылайте мне иногда советы и предложения о звонках за границу». Без этого они отключены.

Снять отметку можно в настройках в любой момент или воспользоваться ссылкой отписки внизу такого письма — она работает без входа в аккаунт и останавливает такие письма сразу.

Некоторые письма не реклама и приходят в любом случае: чеки об оплате, предупреждения о низком балансе, уведомления о безопасности пароля и входов, а также всё, что касается звонка или номера, за который вы платите. Отключить их значило бы молчать о ваших же деньгах.

Мы никогда не продаём ваш адрес и не передаём его рекламодателям. Что мы храним и как долго — описано в Политике конфиденциальности.

Всё ещё нужна помощь?

Наша служба поддержки отвечает в течение 24 часов. Часы работы поддержки: с понедельника по пятницу, 9:00–18:00 по восточному времени США.

Связаться с поддержкой